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《新人事经理必修班》——合格人事经理必须掌握的专业知识和技能 沈阳:2017年08月24日

模块一:认识人力资源管理1.人力资源的起源2.人力资源的发展阶段3.人力资源管理的角色与定位4.人力资源管理的任务与管理者使命5.中国式人力资源管理的模式模块二:高效招聘与面试技巧1.如何实施完整的招聘流程2.STAR行为面试技巧3.招聘中的细节技巧运作模块三:目标管理与绩效考核体系设计1.企业绩效考核所面临的困境2.......

绩效管理与薪酬设计如何有效落地执行高级培训班 沈阳:2017年09月11日

企业高层管理、人力资源总监、人力资源经理、部长、绩效主管、薪酬主管及人力资源、办公室、行政工作者课程内容:单元一:重新认识绩效管理1、如何理解绩效管理绩效管理的循环绩效管理的四个维度绩效管理的五大作用力2、组织/绩效文化健康诊断现场问卷填写与诊断绩效文化的有效管理实践单元二、目标设定与绩效评估1、学会设计本部门及下属的......

绩效教练—如何成为一名优秀的内部绩效管理师 沈阳:2017年10月14日

第一部分 如何从考核走向价值管理什么是真正意义上的绩效管理?简单的第一代和第二代绩效考核更多的是为考核而考核,如何让考核从简单评价走向价值创造,这是绩效管理最需要解决的关键问题,第三代绩效管理明确提出了四大价值管理方向——财务、效率、流程、能力,同时,战略性绩效管理模型也明确提出了实现价值管理的......

薪酬福利体系构建技巧 沈阳:2017年11月06日

1. 薪资管理的基础薪酬和薪酬的作用薪酬概念的新思维:总体回报,内在与外在报酬等激励的理论基础概要公司战略与薪酬体系薪酬体系涉及的模型:3PM框架2.薪酬体系设计的基础:工作分析与岗位评价为什么要进行工作分析工作分析的常用方法及特点工作分析与岗位描述什么是岗位评价几种常见的岗位评价方法3.薪酬水平与薪酬结构的设计如何开......

降低采购成本及供应商谈判技巧 广州:2017年11月03日

?如何设定采购管理的绩效目标??如何制订采购成本预算??如何避免不必要的采购成本??如何分析供应商的报价??如何制定谈判计划??如何运用采购谈判的降龙十九掌??如何降低采购物品的库存成本??如何通过招投标进行有效的“砍价”?课程对象:高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年09月13日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...