沈阳售后服务培训

沈阳售后服务培训公开课

精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2026年04月11日

1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员，2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲】第一部分：精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段（组织施工单位、监理进行验收）2)一房一验第二阶段（组织工程、物业、营销联合验收）3)一房一验第三阶段（移交物业、精保进场）2.一房一验的......

制造业服务模式创新与最佳实践 青岛：2026年05月30日

一、从生产型制造到服务型制造微笑曲线与制造业服务转型服务战略转型的动力与障碍GE和IBM服务转型的不同二、有竞争力的差异化服务体系产品与服务是客户价值的两方面售后维修到服务增值的解决方案不断创新升级的差异化服务模式服务提升企业竞争力的四个方法建立服务管理体系建立的三阶段三、客户满意是服务战略的基础客户满意的四个关键要素......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年03月12日

如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战......

中基层干部领导力特训营 广州：2026年03月27日

如果您只是喜欢讲授式课程，请不要报名参加；如果您不想课堂氛围热烈有趣，请不要报名参加；如果您不想在课堂中通过训练来成就您的领导能力，请不要报名参加……因为：强化训练是达成卓越领导力的首选途径！光说不练无法达成您的期望！！！本课程授课方式：专题讲授、游戏互动、现场情景训练、课后辅导等方式相结合......

有效推行精益生产 上海：2026年05月19日

生产经理，生产主管，高级行政主管等想要学习推行精益生产人士课程目标：了解精益生产的主要方式应用精益生产，减少浪费，增加价值学习精益生产计划，推动生产持续稳定发展课程大纲：精益生产介绍精益生产发展历史精益生产基本原则精益生产的优势不合适精益生产的情况精益管理方法7种浪费现场5S管理与可视化管理看板JIT与拉动式生产快速作......