沈阳服务营销培训

沈阳服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 北京：2025年11月14日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年11月13日

强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题，直至熟练运用，在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态，使您的客户看到的永远是您的笑脸，不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

基于客户导向的服务营销 重庆：2025年11月14日

营销人员的服务素质与销售能力影响着企业服务价值的传递。提升他们的服务与营销能力是帮助企业实现卓越绩效的重要手段，然而——如何换位思考？如何挖掘客户需求？如何处理服务过程中客户投诉的问题？针对以上问题，我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏老师，与我们一同分享《基于客户导向的服务营销》的课程......

数据处理、挖掘及分析——原来Excel可以这样玩 广州：2025年10月31日

很多人从大学就开始学习和使用Excel，很多人在工作中经常使用。但是实际Excel像数学，知道就是知道，不知道就是不知道。其实很多人往往只使用了Excel10%的功能，而Excel是我们工作中最常见的工具，是立刻可以提高效率和数据分析的王牌工具。【课程收益】提高利用Excel解析综合性问题的能力提高利用Excel做数据......

企业节能减排最佳实践 上海：2025年11月24日

一、节能减排概述内容1、认识能源形势与国家节能政策（国家财政补贴推广项目）2、找出人们日常工作生活中浪费能源的现象3、节能减排成效4、节能减排发展经验5、节能减排新趋势二、节能减排政策与法规1、节能减排潜力与相关税收优惠政策2、节能政策法规3、环保政策法规三、节能减排新机制1、合同能源管理2、清洁能源发展机制3、调查企......