沈阳服务营销培训

沈阳服务营销培训公开课

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2025年08月23日

模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：选择忠诚的客户1.选择目标——因素选择法2......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2025年09月27日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2025年08月22日

破冰-学习的心态1，职业人成长周期概念善用学习曲线，获得职场“加速度”！2，开启心灵之门，保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏：我们如何在职场上“有效投资”？第一讲：服务营销理念案例鉴赏：“经营之神”......

互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京：2025年09月26日

在过去的一年里，异军突起的互联网金融与传统金融体系快速融合，以“开放、平等、协作、分享”的互联网精神催生了全新的金融商业模式和客户管理模式，对传统金融业务形成了快速渗透和冲击。●互联网金融的商业模式本质是什么？●如何在移动互联时代保持长期竞争力？●如何应对金融服务营销的互联网化挑战？这些都值得每......

客户关系全攻略—让客户跟定你！ 上海：2025年10月23日

所有需要处理客户关系的人员，销售经理/客户经理，销售/客服人员。课程大纲：一、什么让你成为客户关系高手？公司的成败取决于您:成功销售与客服 关系营销:赢得终生客户 什么让你成为客户关系高手？ 高手的七大任务和职业行为准则 建立成功客户关系的条件：把握客户关系的秘诀: 正确心态的建立，态度决定一切:二、如何分析管理目标客......

新闻写作与企业内刊 北京：2025年09月11日

一个很有价值的信息为什么成稿给媒体后没引起任何反响？究竟媒体人眼里是怎么衡量和判断新闻价值的？到底什么样的稿件会让传媒喜闻乐见？如何看待企业内刊的核心及定位？基于定位，到底该如何整合资源，让内刊做得叫好又叫座？本课程系统讲解各类文体的写作规范和技巧，让您在实战中学会驾驭文字，透视各类新闻稿背后的文字奥秘，知晓内刊的策划......