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情商管理与压力缓解实战训练 上海:2025年07月10日
企业中高层管理者;HR人力资源经理、培训经理、高压力人士、心理学爱好者、感兴趣者均可参加培训内容:一、从IQ走向EQ:情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系;情商主导人际关系,情商决定影响力;新心理资本:情绪智能;学习目的:1、从认识上了解情商的重要性,卡耐基曾经说一个人成功与否,15%在......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2025年08月21日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
高情商管理者 苏州:2025年07月10日
通过情商领导力训练,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分发挥管理者的影响力,从而更好地引发 团队凝聚力 和 团队执行力。适应人群:两年以上管理经验的团队领导者和部门管理者职场测试:1)总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思,而这些又让自己非常不耐烦。2)说了过火的话,或者开了过火的玩笑,却觉得对方大惊小怪......
管理者角色认知与情商管理 福州:2025年07月17日
◆ 企业的中高层管理者,企业的HR(人力资源经理),新上任的经理人/部门主管等【课程大纲】第一单元 管理者的角色认知一、认识管理与管理者1、管理者是干什么的2、管理者的领导责任3、管理概念示意图4、管理者权威力来源的七个方面二、管理者的角色与变换1、作为上司下属的角色2、作为平级同事的角色3、作为下属上司的角色三、管理......
中国式文化背景下领导与被领导的艺术 广州:2025年06月20日
1. 理解中国式管理的特点2. 掌握管理的基本概念和目的3. 学习管理的手段和组织能力4. 了解中国式管理的哲学5. 认识东西方管理的区别与联系6. 掌握被领导的艺术7. 学习当领导的艺术课程对象:政府、企事业中高层管理干部课程大纲:模块一、管理认知一、管理的概念二、管理的“目的”是什么?三、管......
标准作业与效率改善 深圳:2025年08月02日
工艺工程师,精益制造工程师,IE工程师,生产主管,生产经理,工程经理,人力资源管理人员等。课程大纲第一单元:标准工时的定义与作用1.时间研究的定义2.游戏一:扑克牌游戏3.标准工时的定义及分类标准工时制定的基本条件合格工人作业标准正常的环境和条件普通熟练程度和正常速度注:测量标准工时一定要注意上述四个要素。标准工时分类......