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沈阳企业主管培训公开课

中高层管理技能提升高级培训班 沈阳:2017年01月18日

通过对近3000家企业调研发现,很多中高层都面临的问题——●付出大量的努力却看不到管理回报?●管理应该做什么,不应该做什么?●每天总是很忙,但却看不到效率提高?●明明知道团队出现了问题,为何总是找不到根源?●作为管理者,如何才能带领团队达成目标?●怎样才能教练下属不断进步?●如何了解自己、认知他......

新晋升主管管理技巧提升实战训练营 沈阳:2017年03月22日

掌握管理的基本原则,控制团队工作氛围及情绪,合理使用管理技巧以提高团队的工作效能。适合对象:1、即将被任命,或是刚上任不到半年的公司基层管理者2、企业培训主管/经理;课程大纲1.基层主管的角色转变1)分组建立与破冰游戏2)从业务转向管理 ,3)了解你担任职务的责任、权利和义务4)上司对您的期待5)部属们盼望的主管2.成......

新晋升主管管理技能提升实战训练 沈阳:2017年03月22日

作为基层和新晋主管经常面临这样的一些困扰, 对新的角色难以适应或定位不清,仍是用以前的心态和方法投入到管理工作中;缺乏全局观念,不会制定计划,分不清工作的轻重缓急;对基本的管理技能掌握不足或不会灵活运用;对属下员工的管理简单粗暴,难以赢得下属的信任和尊重;缺乏对内对外的有效沟通技能。本课程是专门针对基层和新晋主管所面临......

成功的人员管理高级研修班 沈阳:2017年03月30日

1.案例导入:新的挑战——接管新团队管理者需要具备哪些胜任素质部门经理需要具备的人力资源管理技能创建良好的工作环境团队绩效的SWOT分析2.人员筛选部门经理在招聘中扮演的角色面试礼仪结构化面试流程行为描述式面试问题设计和操作技巧面谈记录整理和录用决策分析3.目标设定与绩效辅导绩效的性质和影响因素......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月01日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

市场营销精要 上海:2017年03月02日

关于市场营销明确市场营销的角色和范围市场营销的主要原理和术语不同的市场营销技巧几个新的概念:E-marketingBenchmarking关系营销了解市场与客户使用市场调查使用市场细分明确客户需求和背景竞争对手分析了解市场营销组合:4P明确与开发新产品选择与制定相应促销手段根据预计的销售量和利润,选择恰当的价格提供服务......

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