沈阳服务礼仪培训

沈阳服务礼仪培训公开课

优质服务技能与服务礼仪 上海：2018年05月15日

通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工对以上四方面；在 “观念”上建立系统的认知；了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战；在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿；在“行为”上获得以下有益的改善......

零售服务礼仪实战训练营 上海：2018年06月26日

核心内容一、全运会仪容仪表 1、着装全攻略2、男士着装方案3、女士着装规范4、男规范发型规范5、女规范发型规范6、大型全运会饰物规范7、大型全运会导购员面容规范8、导购员口腔规范9、导购员手规范10、导购员脚规范11、导购员着装规范 核心内容二：全运会零售服务基本礼仪规范与标准 礼仪是一种......

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州：2018年05月08日

了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用；提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务 的重要性及其技巧；全面的学习客户 服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力；学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力；解决目前工作中出现的具体问题；掌握客户服务的流程、方法和规范；提升参加人员在工作中的软技......

大数据分析与挖掘综合能力提升实战 深圳：2018年06月22日

销售部门、营业厅、业务支撑、经营分析部、网管/网优中心、运营分析部、呼叫中心等对业务数据分析有基本要求的相关人员。课程大纲：第一部分：认识数据分析问题：数据分析是神马?数据分析基本过程？1、数据分析面临的常见问题不知道分析什么（分析目的不明确）不知道怎样分析（缺少分析方法）不知道收集什么样的数据（业务理解不足）不知道下......

财务报告演示技能训练 广州：2018年05月28日

企业中高层管理者、投资决策者、投资管理人员、财务总监、财务经理、税务经理、会计主管、财务主管、办税人员及财务人员及其他感兴趣的人士培训形式：分组授课、互动交流、案例分析、专业建议课程大纲：一、威力简报1、简报的问题所在2、说服：从（起点）通往（终点）之路3、豁然开朗4、找错对象的危机二、要有创意：脑力激荡的艺术1、做好......