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电话销售技巧课程 北京:2024年05月08日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 上海:2024年05月15日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧实战训练 上海:2024年07月06日
直接从事电话销售的业务人员以电话作为主要交流工具之一的其他销售人员主要以电话方式与客户接触的客户服务部人员其他在工作中涉及电话销售以及电话销售管理的人学员收益:树立积极的销售心态掌握规范的电话销售流程掌握电话销售中有效的客户沟通技巧灵活运用电话销售专业技巧,赢得客户满意降低销售成本,提高销售业绩课程大纲:第一部分:策划......
精准成本控制与全面预算管控 北京:2024年07月16日
企业董事长、总经理,副总,CEO,各部门主管等非财务人员,质量管理、财务管理、成本管理等相关人员,负责营运管理、涉及成本核算与控制的中高层管理人员。课程模块:概述什么是管理不善成本? 丰田汽车公司定义的七大浪费 从成本控制角度看精益生产一、成本控制的基础1.1 基本概念1.1.1 成本和费用的定义1.1.2 客观的多因......
小辣椒:项目管理的领导策略实战模拟 上海:2024年05月16日
小辣椒可以帮助学员更高效地定位出当下重要的事和人;调动适当的利益相关方,在适当的时候发挥适当的作用,提升行动上的决策力和优化资源的能力,取得该项工作最大化的商业价值。具体来说:帮助项目经理从发挥项目最大商业价值的角度评估项目认识到在项目管理中,抓对事情比把事情做对更重要理解在项目各阶段的关键成功因素并确定各阶段的工作重......