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国有企业三项制度改革背景下国企管理人员定岗定编、薪酬管理、绩效考核暨末等调整和不胜任退出制度解析专题研修班 哈尔滨:2026年01月13日
2024年9月,国务院国资委明确指出,国有企业必须普遍实施末等调整和不胜任退出制度,国企管理人员如何深入理解国企人员末等调整和不胜任退出制度的法律依据、程序规范和操作技巧,有效防范法律风险,确保制度的公平公正实施,充分发挥绩效管理推动国有企业三项制度改革做深做实,实现优化人力资源配置,提升企业竞争力呢?另一方面国务院国......
如何建立企业的胜任力模型 北京:2025年12月17日
人才选拔的标准是什么,为什么看似素质不错的员工却不能令人满意,如何衡量和选拔优秀的人才,这些问题是困扰企业管理者和人力资源管理者的根本问题。基于冰山模型的胜任力理论科学地回答了这个问题,成为企业管理者评价人才和选拔人才的不二选择。本课程从基本原理到实际操作,为学员系统展示了构建企业胜任力模型的步骤和科学方法,并提供了大......
战略驱动下的绩效管理与激励机制设计 北京:2025年12月18日
德鲁克强调,绩效管理是经营者的关键工具,其中“绩”体现经营效益,“效”体现管理效能。本课程基于企业实战经验和咨询项目,旨在帮助管理者理解绩效管理对实现组织战略目标的重要性,掌握如何从战略出发构建绩效管理体系和激励机制。课程结合实战案例、工具表格和行动学习,使学员能够现场制......
企业劳动法规实务指导 北京:2025年12月18日
1. 知法守法,做好劳动关系管理•新时代人力资源管理者的法律环境•为什么全面了解劳动法规至关重要•企业涉及的法律规章列表2. 熟悉基本的人力资源法律规定•劳动法规的特点分析•劳动法与劳动合同法等其他法规的关系•了解法定的社会保障规定•关于工时制的不同......
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海:2025年12月19日
一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论:客户带给我们困惑了吗?二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投诉的显在诉求和潜在诉求6.投诉者的类型7.案例研究三.投诉处理的意义1.辩证的看待投诉2.投诉处理与客户满意度3.投诉处理的意义四.......
心理学在员工激励和团队管理中的应用 深圳:2025年12月24日
“管理是管人,管人是管心”美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。面对当下激烈的人才市场竞争、面对严峻的市场环境所造成的团队士气管理上的挑战,面对常见的员工的“五低”现象:&l......
