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沈阳年度培训计划培训公开课

培训体系构建与年度培训计划制定 北京:2018年11月02日

如何进行培训体系的建设与管理?全面系统的掌握到底什么是培训体系?如何更有效的掌握培训管理工作的核心?如何使培训工作得到企业领导的认可与支持?您的企业是否需要建立一个培训体系?建立一个培训体系企业需要付出多少代价和时间?如何掌控培训投入使企业得到倍增的回报?如何更好的使培训成果转化为企业效益?为什么培训的结果总是与需求产......

问题导向式的年度培训计划制定 北京:2018年11月29日

企业人力资源总监、人力资源经理、培训经理/主管、各业务部门经理【课程内容】一、引子话题:理想与现实的差距1.我们的困惑是什么?----所有人不是一直都在说培训很重要吗2.我们的困惑源自哪里?----在解决到哪里去的问题 之前,先解决从哪里来的3.问题!---解决不了企业和部门的问题,培训还真的有用吗?二、转变培训需求调......

打造学习型企业VS有效设计年度培训计划 北京:2018年11月30日

企业大学、人力资源部、培训部从事企业培训规划的管理人员;课程大纲一、年度培训计划执行问题与原因分析二、培训四大刚需;1、支持组织变革;2、支持组织核心能力落地3、支持战略和文化落地4、关键技能:如何访谈公司高管三、支持战略落地培训需求分析与学习项目设计四、支持业务发展培训需求分析与学习项目设计;五、关键人才培养需求分析......

企业培训体系建设与年度培训计划高级研修班 济南:2018年12月18日

21 世纪的人才短缺将是一个世界现象,企业的竞争实际上是人才的竞争。企业培训是企业人力资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要过程。在工作复杂性和更新性日益增强的今天,培训已不仅是新职工的“必修课程”,也是老职员需要不断参加的活动,是企业一项长期的工作,是人力资源开发的重要手段。作为人力资......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2018年10月30日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

销售精英2天疯狂训练 北京:2018年11月10日

第一部份 老客户深度挖潜1、如何让老客户产品涨价?低利润的客户是企业的包袱;13个涨价的理由总结2、如何让老客户采购不同产品?7种不同的销售模式:增销、追销、锁销…如何设计3种成交提案?3种追销提案?3、如何让老客户提前预定?4、如何让老客户加大最低起订量?5、如何制定老客户转介绍政策与方法?6、如何挽回......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...