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IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 长春：2017年06月07日
IATF所制定的汽车行业质量体系标准IATF 16949:2016中明确规定，组织应具有有资格的内部审核员。本课程特别为组织推行IATF 16949:2016或认证目的培训。学员将学习到IATF 16949:2016的意图和要求，包括过程方法及其汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解，汽车行业审核技巧及过程方法......
ISO14001环境管理体系内审员培训 长春：2017年06月07日
ISO 14001环境管理体系标准的诠释环境因素的评估及重要性评价主要环境法律法规介绍策划、准备及执行审核审核员素养和能力要求审核技巧及其运用不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进审核案例分析案例场景现场模拟审核......
ISO9001质量管理体系内审员高级班 长春：2017年06月10日
负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人士致力于组织内部质量管理体系审核的人士组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系之人士课程收益：成功完成本课程，您将能够：熟练应用ISO 9001质量管理体系相关标准获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进......
《高级秘书管理师》国家职业培训取证研修班 秦皇岛：2017年07月20日
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《高级秘书管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，学历证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年06月06日
第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附......
全面质量管理推进实务高级研修班 上海：2017年06月24日
【日本公司质量管理的制胜法宝】◆全体公司的质量管理◆质量管理小组活动◆活用各种统计手法◆质量管理的教育是什么让日本在国内资源匮乏的情况下创造了世界第二的经济奇迹？日本公司质量管理的制胜法宝是什么？随着制造业的全球化和网络信息化的发展，如何保证并不断提高产品的质量已成为企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。人类的......