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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2026年10月17日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
百战百胜的营销体系 哈尔滨：2026年12月04日
模块一 战略篇——先胜而后求战的营销战略1 重新认知“营销”：为客户创造真正的价值1.1 失去大方向的革命：112 年的管理迷思1.2 企业基本功能：大师一直被忽视甚至从未被看到的忠告1.3 中国营销现状：企业对营销本身没有系统和全面的掌握2 制定营销战略：创造他人无可取......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2026年09月12日
客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲：模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：......
工业品营销实务高级培训班 秦皇岛：2026年11月05日
当今中国工业品市场，产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化；导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型；品牌难以提升；销售模式难以突破；客户关系难以维护；销售管控难以规范；营销团队难以稳定；营销团队气势低靡；企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训，它将帮助学员了解如何去认识和分......
国有企业基层党建工作实务及AI在党建中的融合场景应用专题研修班 北京：2026年09月09日
各党政机关、国企、事业单位的党员领导干部及基层党务工作者。课程大纲第一部分新时代国企高质量发展与核心竟争力提升--习近平新时代中国特色社会主义思想的实践路径1.思想领航:习近平经济思想的国有企业改革逻辑2.核心竞争力打造:国企高质量发展的路径3.创新驱动:新质生产力推动国企转型升级4.高质量发展:实现可持续发展的关键路......
新媒体及电商营销运营实战 北京：2026年09月10日
市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者企业互联网/新媒体营销团队中的一线运营人员对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人课程大纲一、后疫情时代，企业如何发动全员做流量营销？1、互联网营销思维入门互联网时代中的新媒体发展新趋势（QQ、微信、微博、小红书、抖音、直播、视频号）公域流量池与私域流量池互联网用户的画像行......
战略营销——品牌价值定位工作坊（英文授课） 北京：2026年09月10日
1. Marketing fundamentals* Marketing evolutions* Marketing classifications* Marketing challenges2. VPH introduction* Components* Importance* Applications3. Targ......
水平营销TM实战精品班 北京：2026年09月10日
1．小组游戏读报小组成果汇报2．科特勒经典营销体系回顾科特勒STV三角模型赏析视频：科特勒谈营销视频：科特勒谈品牌3．为何需要“水平营销”？市场演变线路图超竞争时代的“创新”挑战传统营销创新困境4．“纵向营销”创新技巧剖析“纵向营销&r......
市场营销培训内训课程
上云赋智边缘计算助力产业互联网创新发展 主讲：李老师
边缘计算属于国家十四五战略规划和“新基建”的建设重点内容之一，同时它也是物联网、大数据、人工智能、区块链、数字孪生、元宇宙等新一代信息技术的关键基础设施，在数字经济发展和行业数字化转型中发挥着越来越重要的作用。边缘计算是数字经济向产业互联网迈进的风向标。不同于消费互联网时代的云计算，边缘计算能够......
营业厅体验式营销技巧 主讲：郑老师
营业厅是客户办理业务和体验服务的场所。在当前竞争越发激烈的环境下，营业厅作为最贴近客户的实体营销渠道，在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业竞争优势等方面发挥着独特的作用。营业厅在向服务化、社会化转变，全面提升营业厅整体服务水平、提高窗口营业人员的销售技能与服务规范水平十分必要。现代客户......
从技术演进到行业变革 AI赋能房地产营销与盈利模式创新 主讲：黄老师
张雪峰“劝退”土木工程的背后，折射出近五年房地产企业的步履蹒跚，也在不断催促地产行业亟需通过数字化与AI技术重构营销模式、提升运营效率，改变行业现状。本课程以“技术趋势-行业应用-落地规划”为主线，结合全球真实案例与跨行业经验，帮助中高层管理者掌握AI与数字化技术的核心价......
