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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2026年10月17日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
百战百胜的营销体系 哈尔滨：2026年12月04日
企业领导者、营销负责人、营销策划等【课程大纲】模块一 战略篇——先胜而后求战的营销战略1 重新认知“营销”：为客户创造真正的价值1.1 失去大方向的革命：112 年的管理迷思1.2 企业基本功能：大师一直被忽视甚至从未被看到的忠告1.3 中国营销现状：企业对营销本身没有系......
工业品营销实务高级培训班 秦皇岛：2026年11月05日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系，建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
有效开展市场调研 北京：2026年09月28日
1. 确定调研问题识别调研问题准确定义问题解决管理者与调研者对问题理解的差异如何使问题明确化2. 制定调研计划选择资料来源制定样本计划选择接触方式安排时间进度估算调研成本确定调研人员的义务3. 收集第一手资料选择调研方法观察式调研实验式调研评估实验的有效性开展问卷调研应用个人访谈法4. 焦点小组调研利用焦点小组调研寻找......
AIGC（人工智能）赋能企业新媒体营销与AI营销工具应用实操 北京：2026年09月29日
了解营销趋势：了解新媒体营销的本质及未来发展趋势掌握底层逻辑：掌握各新媒体平台的规则及运营逻辑收获落地方法：根据需求定制新媒体内容创作方案及落地方法熟悉变现路径：熟悉目标用户消费行为与流量转化路径新思维新方法：AI 时代企业直播卖货的新玩法新思路构建营销矩阵：利用 AI 工具构建全渠道营销矩阵，多号运营，多平台、多类型......
数据分析在业务场景中的实操应用 北京：2026年10月08日
销售部经理、大区经理、区域经理、城市经理、商品经理、数据分析员。课程大纲一、营运策略中的数据应用1、如何规范报表和指标体系(1) 日周月年报的定位(2) 从绩效指标|过程指标到分析指标(3) 同一盘数据同一个指标体系2、建立企业级营运评估体系(1) 如何打造企业级指标体系(2) 四步建立营运360评价体系(3) 权重和......
微信公众号运营及文案全攻略 北京：2026年10月08日
第一讲 微信公众号的涨粉与变现10分钟！洞察微信公众号的底层运营逻辑涨粉&变现的2大前提商业变现的5个盈利模式快速涨粉的12个有效方法如何提升你的品牌价值？裂变：打破互联网圈层的秘密第二讲 公众号文案写作的8个软实力选题：高手和小编之间的差距金句：让用户主动帮助你传播标题：看不看取决于标题开......
营销战略选择与营销执行 北京：2026年10月08日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程大纲■ 单元一营销战略选择与市场定位1、创建有力的市场定位1.1 营销战略的概念1.2 为竞争对手定位1.3 中小企业的战略选择1.4 通才型企业与专家型企业案例：中小企业的战略定位2、营销战略与营销执行2.1 两者关系2.2 营销战略制定的环境分......
市场营销培训内训课程
电商增长 主讲：梁老师
清楚3大类电商平台的主卖类目，找准最匹配自己现状的赛道；清楚抖音直播间流量来源及推流机制；掌握高转化的主播直播话术；掌握百万直播间的团队配合打法；懂得运营粉丝社群，提升粉丝粘度与复购率；掌握直播全流程（前中后）的关键工作，完善企业直播运营体系。【课程对象】已经或者打算进入直播电商行业的主播和运营人员，以及各类企业电商部......
声誉风险的防范与舆情管理 主讲：刘老师
第一单元 第一时间识别客户的不满1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时——（视频分析：女客户为什么会宇宙大爆发？）2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议（图片识别）3、银行工作人员沟通欠技巧（讨论：大堂经理可以不用下跪来解决问题吗?）4、客户本人的性格问题（四种不同性格分析）5、客户身边......
数字化营销新媒体全网营销组合拳打法 主讲：宁老师
未来已来，你来了么？你的思维模式真正进入新时代了么？我们已经进入全新的数字化营销时代，你的营销方式数字化了么？“新媒体、全媒体、融媒体、新零售”新时代你跟上了么？团队木桶配齐了么？定位准确么？战略方向对么？行动了么？是不是看同行都在做，落后了，你慌了？是不是病急乱投医，过河随大流，没有明确方向？......
