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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2026年10月17日
千军万马跑营销，为什么客户却越来越不满意？企业要想以客户为中心，最困难的事情是什么？客户真的是上帝吗？谁是我的大客户？怎么把竞争对手的大客户挖过来？如何在很短的时间内赢得客户的信任？如何挖掘潜在客户？如何让客户成为回头客，并自愿带来更多的客户？销售人员、客服人员成功的法宝是什么？……答案就是......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2026年09月12日
模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：选择忠诚的客户1.选择目标——因素选择法2......
工业品营销实务高级培训班 秦皇岛：2026年11月05日
当今中国工业品市场，产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化；导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型；品牌难以提升；销售模式难以突破；客户关系难以维护；销售管控难以规范；营销团队难以稳定；营销团队气势低靡；企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训，它将帮助学员了解如何去认识和分......
公共关系与危机管理 北京：2026年09月07日
一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
国有企业基层党建工作实务及AI在党建中的融合场景应用专题研修班 北京：2026年09月09日
第一部分新时代国企高质量发展与核心竟争力提升--习近平新时代中国特色社会主义思想的实践路径1.思想领航:习近平经济思想的国有企业改革逻辑2.核心竞争力打造:国企高质量发展的路径3.创新驱动:新质生产力推动国企转型升级4.高质量发展:实现可持续发展的关键路径5.体制机制创新:激发国企活力的重要举措第二部分新时代国有企业党......
新媒体及电商营销运营实战 北京：2026年09月10日
市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者企业互联网/新媒体营销团队中的一线运营人员对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人课程大纲一、后疫情时代，企业如何发动全员做流量营销？1、互联网营销思维入门互联网时代中的新媒体发展新趋势（QQ、微信、微博、小红书、抖音、直播、视频号）公域流量池与私域流量池互联网用户的画像行......
战略营销——品牌价值定位工作坊（英文授课） 北京：2026年09月10日
- To help marketing people to understand and experience the process of value proposition development for the brand- To strengthen the competency of strategic th......
水平营销TM实战精品班 北京：2026年09月10日
总经理/副总经理营销总经理/营销副总经理/CMO/运营总监营销经理/销售经理/产品经理从事营销工作的专业人员课程大纲：1．小组游戏读报小组成果汇报2．科特勒经典营销体系回顾科特勒STV三角模型赏析视频：科特勒谈营销视频：科特勒谈品牌3．为何需要“水平营销”？市场演变线路图超竞争时代的&ldquo......
市场营销培训内训课程
区域经济与邮政企业商机把握实战训练 主讲：王老师
结合集团公司相关要求和业务发展新趋势，并结合当地区域经济的实际状况和特点，介绍各项业务开展的好做法和经验，运用科学的手段和方法捕捉商机开展业务；通过实战案例，使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法；提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法；有效地管理与控制销售流程，提升销售实战技能；分享并总结销售工......
移动互联网时代的创新思维训练 主讲：胡老师
企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工授课方式大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具课程大纲第一讲：移动互联网时代企业面临的机遇和挑战一、走进移动互联网1、移动互联网到底是什么：移动+互联网2、移动互联时代生活方式的改变：信息获取、交友沟通、吃喝玩乐、购物出行3、“互联网+”为何会这......
柜面营销服务技能提升 主讲：王老师
一、柜员在全员营销中的作用1.柜员是接触客户最多的员工2.客户对内部员工更加信任3.柜员营销以推荐为主4.柜员营销可以有效提高产品捆绑率5.柜员也可建立和维护自己的客户群6.柜员推荐是守住存量客户的重要前提7.公平公正的考核激励机制是柜员主动营销的前提二、常见金融产品柜面营销策略产品是稳定和提升客户的关健案例：BH支行......
