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国际商务礼仪训练 北京:2025年12月17日
1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......
实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海:2025年12月17日
5G时代最大两个特点是个体独立和万物互联,这个时代要求我们不能按原有的习惯去看待新的问题。在这个时代背景下每个人都有可能成为未来的领导力。所以具有前瞻性的企业将更加注重企业与员工之间的共生共赢。比尔盖茨说过“企业竞争本质是员工素质的竞争”这也是微软公司屹立不倒的成功秘诀之一。而如何让员工的职业素......
商务礼仪培训内训课程
银行金牌商务礼仪 主讲:李老师
银行新员工、银行柜员、大堂经理、客户经理、网点主任、理财经理课程大纲第一部分:优质银行精英服务接待礼仪银行信贷精英必备的职场法宝!第一讲:树立卓越的银行服务意识和心态一、领悟银行服务的真谛二、马斯洛层次需求论的启示三、格局再大,赢在细节四、五大优质银行服务心态1. 感恩之心2. 自信之心3. 热情之心4. 宽容之心5.......
职业形象塑造 主讲:熊老师
1、使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。2、增强员工的服务意识,塑造良好的服务礼仪。3、通过本课程塑造员工更好的职场形象及职场礼仪。4、树立企业专业的服务形象。5、增加顾客、服务对象的满意度和美誉度。6、提升员工自身修养,增加员工的个人魅力。7、促进社会交往,建立良好的人际关系。【课程提纲】模块一:职业化......
客服人员电话服务礼仪与发声 主讲:郑老师
互联网行业市场瞬息万变,竞争日益激烈,给互联网证券企业的服务水平提出了新的挑战:如何提高全员服务意识?如何提高整体队伍的综合素质?如何在服务中“防止失误”?如何对服务的漏洞进行补救?进而使得客户满意——已迫在眉睫!本课程根据企业的实际情况制订出一套个性化的客服中心电话服务......
