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形象打造职场软实力:赢在职场商务礼仪 北京:2023年03月31日
导入:1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象!2.五五三八七原则及七七定律——“第一印象”你来定3.商务礼仪概述——商务礼仪是商务场合最佳“推手”(1)古今中外的礼......
商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2023年04月15日
第一讲:商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象二、着装礼仪1.服装色彩学:冷、暖、无彩色系;三色原则;经典配色原则2.商务女士为尊重和权威感而穿戴--正装要求及禁忌案例:《第一夫人们的比拼》3.商务男士为政治和影响力而穿戴--穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2023年04月15日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
你的形象值百万--走进美的世界(女性专场) 北京:2023年04月16日
掌握职场气质的修炼技巧,认识自信风采的奥秘,获得培养自信的方法。通过专业的气质训练法使您的举止风度更加得体自如,充分彰显职场魅力。服装表现气质与风格,认识服装的语言,掌握不同场合着装的技巧及着装中的礼节礼仪,提高着装品位与修养。通过风度举止的训练,使您在形象气质、品味修养、举止风度、语言表达等方面得到全方位提升,从而使......
员工职场礼仪 北京:2023年04月22日
第一部分:礼仪认知第二部分:职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表修饰化妆规范第三部分:职场仪态礼仪一、职场站姿——站如松二、职场坐姿——坐如钟三、职场走姿——行如风四、职场手势—&m......
国际商务礼仪训练 北京:2023年04月26日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
高端商务礼仪 北京:2023年04月29日
礼仪与职业发展个人的礼仪展现个人素质,商务礼仪则关乎职业发展与企业形象高端商务形象礼仪与形象打造从穿对到穿好,从穿的奢华到穿的有品味商务人员的举止与风度不同商务情境中的举止要求与举止禁忌商务人员的修养与品德真正的高贵是内在良好的德行课程大纲:第一单元:身,有礼才安 —礼仪对商务人员职业发展的重要作用案例讨论......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 北京:2023年06月04日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
商务礼仪培训内训课程
客户经理职业化及商务礼仪 主讲:葛老师
讲授、互动、案例、演练;培训所需工具和设备:无线手持话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔;课程大纲:一、职业心态1、积极主动2、认真执着3、视频学习4、案例互动与演练5、五大职业意识:团队意识服从意识诚信意识结果意识客户意识案例互动与演练二、职业生涯规划1、职业生涯规划概论:定义、意义、模式2、职业生涯规划制定的原则3、......
礼赢留客——直击客户体验的服务礼仪 主讲:吴老师
源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+实操练习+视频案例+组织实际案例演练+风趣幽默课程对象:服务......
医院各个科室护士服务礼仪培训计划 主讲:乌老师
随着医疗医药行业的发展,医务人员服务礼仪的提升,对于整个行业标准化服务体系的打造越来越重要,护士的一言一行,一举一动都会对患者产生很大的心理和健康产生很大影响,护士讲礼仪,外表整洁、举止大方、谈吐得体,尊重患者、体谅患者这些都会让增强战胜疾病的信心。提升护士服务礼仪可以增强患者其信任感,减少医患矛盾,有助于建立和谐的医......