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专业形象和国际商务礼仪 北京：2022年02月10日
掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲：商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪......
赢在形象力—形象管理与TOP场合着装 北京：2022年02月18日
一、形象的自我管理-------------------赢在形象力1、形象的自我管理的重要性2、这是一个两分钟的世界的3、你就是你所穿的4、中国人在形象管理中的‘馅儿文化’二、形象的构成因素-------------------科学认知形象的构成1、显性因素的内容及其认知2、隐性因素的内容及其认......
国际商务礼仪训练 北京：2022年02月23日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
形象打造职场软实力：赢在职场商务礼仪 北京：2022年03月25日
导入：1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象！2.五五三八七原则及七七定律——“第一印象”你来定3.商务礼仪概述——商务礼仪是商务场合最佳“推手”（1）古今中外的礼......
职场礼仪规范的落实和执行 北京：2022年04月09日
第一日：精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2022年04月09日
1.了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。2.学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。3.提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立起强大的工作自信心，最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。课程特色1.系统性的礼仪课程......
你的形象值百万--走进美的世界（女性专场） 北京：2022年04月10日
不限课程大纲第一篇、商务气质修炼1.何为气质？2.何为魅力？3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来？10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来？1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来？5......
员工职场礼仪 北京：2022年04月16日
职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的......
商务礼仪培训内训课程
以色识人，读懂她的心 主讲：徐老师
1.对自身衣着色彩不甚明确，欲穿着得体、高贵典雅者。2.具有良好的生活情趣及优雅的美感追求者。3.想透过色彩助你的事业一臂之力。4.想透过色彩运用更好的了解对方和自己，获得良好的人际关系。5想通过色彩运用来改变气场和能量场。6.想通过色彩的运用获得良好的亲子关系、两性关系。【课程对象】一切追求美向往幸福获得身心自由的人......
银行柜面人员服务礼仪 主讲：涂老师
1、结合实际操作性强 2、课堂气氛轻松活跃课程具体内容：第一部分、柜面服务之动觉篇-----标准化服务流程第一章、柜面人员服务心境调整一、吃得亏中亏，修得福外福二、付出多一点，快乐多一点三、小事不计较，大事不糊涂第二章、柜员人员岗位职责一、高级柜员1、主要负责网点复杂业务处理、重要内部运营事务处理等工作。2、协助对柜面......
物业管理人员服务意识与服务礼仪培训 主讲：安老师
1、通过培训，提升物业人员的服务意识，树立乐于为业主服务的观念。2、通过培训，使物业人员掌握物业服务礼仪。3、加强员工对服务礼仪的重视，从而提升企业整体服务质量；4、 帮助员工塑造与本企业形象相符合的个人职业化形象；5、 掌握物业客户服务的沟通技巧，掌握处理客户投诉的方法，享受客户服务全过程；课程大纲：第一部分： 物业......
