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大连沟通技巧培训公开课

Persona授权课程:说服力沟通 大连:2017年05月10日

成功完成本课程,您将能够:*获得5份测评报告,分别是自我评价报告,他人眼中的你报告,沟通改进对象Mr. X的沟通风格报告,同理心和灵活性报告;*通过测评报告了解你自评的沟通风格和他人眼中你的沟通风格;了解你的,和你希望改进沟通对象的沟通风格,有针对性制定直接可操作的行动方案;*得到改善同理心和灵活性的方法,通过体现同理......

有效的沟通和激励技巧 大连:2017年05月11日

学员成功完成并顺利通过此课程后,可获颁发的"有效的沟通和激励技巧"培训证书。课程大纲:沟通与激励技巧• 沟通的意义• 沟通的过程• 沟通的四大目的• 沟通的三种方式• 沟通与人际关系的建立• 有效沟通的步骤• 有效的影响技巧&bu......

销售基本功系列——销售谈判技巧 大连:2017年06月09日

一线销售人员、销售经理或主管课程大纲:一、双赢的谈判理念1、谈判与销售的差别2、对“双赢“的理解3、影响谈判结果的各种因素4、谈判者的误区5、常见问题讨论6、为谈判进行有效的准备方法:问题征集、游戏、讲解、讨论目标:通过游戏,使学员加深对双赢的认识。了解双赢达成的过程。二、分析谈判双方的力量1、......

冲突管理训练 大连:2017年06月22日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......

上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2017年04月19日

管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......

公众演说与魅力表达 哈尔滨:2017年05月19日

1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......

上下同欲360度管理沟通无障碍 长春:2017年04月29日

企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......

Persona授权课程:说服力沟通 长春:2017年05月10日

学员成功完成本课程后,可获Persona共同认可的培训证书。课程大纲:第一部分:理解人和人如此不同*改变自己比改变对方要容易,因此我们需要了解对方的沟通风格,并对自己做出相应的改变*理解是宽容的前提;各种沟通风格的行为特点和沟通目的*各种人在应对紧张、克服自身弱点、做决定及时间运用上的特点*认识到调整自己是建立信任关系......

沟通技巧培训内训课程

高效沟通与服务意识提升训练 主讲:孙老师

售后服务人员、项目支持工程师、客户服务、热线服务人员等;课程收益:培养主动服务的心态;了解与内部客户沟通的要点与技巧;掌握服务关键时刻模型;掌握倾听与沟通的技巧;掌握产品/服务分析与推荐的方法;高效的处理客户抱怨与投诉;课程大纲:一、暖场团队组建暖场活动二、心态篇:培养主动服务的心态(一)认识沟通沟通的定义沟通的流程图......

超强说服力商务演示 主讲:马老师

主题 知识、原则、技能模块一:PPT商务演示的说服之道 什么是商务演示什么是成功的商务演示商务演示三要素商务演示的规范流程沟通层次解析模块二:卖点在PPT标题 PPT(幻灯片演示)是标题党要有灵魂的主题要有神韵的标题要符合形式的标题模块三:说服客户逻辑比内容重要 PPT演示的线性传播特性三个维度强化逻辑分类结构说服客户......

掌握说服的艺术 提升人际影响力 主讲:余老师

中层管理人员培训方式:理论讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏、问卷测试培训内容前言1. 何谓说服力1)组织内说服的三个方向说服老板要没有胆说服同事要没有肺说服下属要没有心2)和字四解:组织内冲突的四种解决模式(回避型、迁就型、竞争型和合作型)2.何谓人际影响力1)外在影响力(职权和能力)和内在影响力(人格)2......

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