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大连沟通技巧培训公开课

公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 大连:2026年05月19日

当今社会,无论是身处竞争激烈的商战,还是面对企业内部的员工,企业中高层管理者需要进行公众演说的场合越来越多。这方面的能力,已经成为了管理者树立个人魅力、提升个人影响力的重要武器。但是,众多管理者心有余而力不足,困惑于不知道如何在短时间内有效提升:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采;如何才能在各种社交场......

部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 长春:2026年04月07日

在激烈的市场竞争中,优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲,员工就是资产,而部门经理扮演的角色就是管理资产,员工从被选进来,到训练他成长,运用他,给他加职或以至于辞退,即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中,管理者经常会遇到一些相似的问题,主管的使命不完全是技......

知人知心的人际沟通技巧 北京:2026年04月01日

第一单元 沟通过程七要素1.沟通过程的七要素2.沟通的基础掌握沟通的基本原理,以便关注沟通的七个要素,使沟通更顺畅第二单元 人际沟通风格1.沟通不良的后果2.有效沟通的模型3.人际沟通风格测试4.四种人际风格特点5.四种人际风格对应沟通方式明确自己的人际沟通风格,同时了解不同风格的人最希望别人与之沟通的方式,并通过案例......

演讲与表达技巧(1天) 北京:2026年04月01日

1. 生动演讲与表达的秘诀如何克服紧张情绪高效进行演讲与表达的原理:一个模型具有感染力的演讲者的秘诀2. 走向巅峰:演讲与表达的训练如何给听众留下良好的第一印象是什么出卖了你:演讲与表达的误区如何构建你的演讲结构:完美逻辑技巧引人入胜的开场白如何让您走入听众的心:解决三个心理问题如何让听众留下清晰的印象内容的展开:金字......

高级商务演讲技巧实战训练 北京:2026年04月02日

需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。课程大纲Scope and Coverage一、 集体讨论:何为成功的演讲* 视频1:政客的演讲* 视屏2:商人的演讲* 视屏3:市民的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容- 自信稳定的形象展示- 听......

沙盘模拟:跳出盒子——跨部门沟通 北京:2026年04月03日

课程以体验式沙盘演练为主,让学员在特定的机制下,自己动手体验并找到适合自己的沟通策略。沙盘演习内容与现实跨部门沟通场景息息相关,使学员在互动中领悟有效沟通的核心,并运用于实际工作中。课堂互动性强,气氛活跃,学员参与度高,能很好的融入到课堂学习中。课程对象:中高层管理者、后备干部、骨干员工等工作中需要频繁进行跨部门沟通、......

高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年04月09日

1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——积极倾听设身处地——建立同理心掌握商务公文写作的沟通要点3.团队不同角色......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 北京:2026年04月09日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......

沟通技巧培训内训课程

跨部门沟通与协作--张岚 主讲:张老师

需要进行跨部门沟通协作的职场人士、管理者 等课程收益:- 能运用顾问式沟通技巧,提升沟通效果- 能运用双金字塔工具分析跨部门协作的问题- 能运用问题机会轮工具,寻找解决问题的方案课程大纲:一.跨部门沟通的障碍二.1.跨部门沟通的障碍- 部门间职责不清- 部门墙- 个体差异- 跨部门协作困难2. 常见的跨部门沟通问题3.......

卓越精英团队打造——职场情商与高效沟通 主讲:胡老师

1> 帮助学员掌握职场情商管理的方法,提升情商管理能力;2> 帮助学员掌握情绪管理的方法并有效控制;3> 帮助学员掌握职场人际关系管理的技巧;4> 帮助学员掌握职场沟通的原理和方法,提升职场沟通技巧。授课对象企业管理层、核心团队成员授课方式大量的案例分享、视频与工具课程大纲第一讲:职场情商修炼一......

为将者修炼之沟通艺术 主讲:黄老师

沟通是一门艺术,不是一门科学,因此没有一个公式可以用来确保每个场合下的成功沟通。要成为有效的沟通者,你不但必须了解沟通的过程,还要练习所需的技巧才能应付各种不同的场合。   本课程将提供第二副总监对沟通过程的理解、有效沟通者的技巧、及促进他们整个区的沟通的策略。同时,沟通能力是最重要的职场......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...