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卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 沈阳：2025年06月12日
销售经理是企业和市场对接的重要桥梁，因此，销售经理的能力高低，是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中，即要明确“帅”的工作职责，对要掌握“将”的工作技能，同时，销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁，所以优秀的销售经理必须是个多......
《新技术新理念 创新会员积分计划》 高级研修班 北京：2025年05月08日
通过该课程的学习，您将收获到：新媒体时代，客户体验管理的新思想客户体验管理的三大黄金法则客户忠诚计划创新的四个维度客户忠诚计划模式如何创新？客户忠诚计划权益体系如何创新？客户忠诚计划会员沟通如何创新？客户忠诚计划会员营销如何创新？设计积分计划规则的关键点如何将游戏化引入客户忠诚度管理当中？如何制定和实现围绕核心客户的生......
高维度-大客户关系管理 北京：2025年05月08日
第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理业务流程建设1、管理客户群2、管理客户关系3、管理......
客户体验管理 北京：2025年05月12日
1.系统了解客户体验的理念和方法2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节4.了解CEM应用系统的设计思路参训对象总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一篇 客户体验 原理......
客户忠诚度计划与客户体验管理 北京：2025年05月15日
第一天 打造完美的客户忠诚度计划（3月28日） 主讲：曾智辉先生剖析客户忠诚度计划成功秘籍从一名普通的常旅客的服务体验来看航空常旅客客户乐部的问题案例分析：维珍航空的常旅客计划为什么企业视俱乐部为鸡肋？企业客户俱乐部运营的十大问题案例分析：乐购超市（TESCO）通过“俱乐部卡”进行数据库营销不同......
大客户销售技巧与客户关系管理 北京：2025年05月15日
销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管，区域经理，业务发展经理等销售人员。课程大纲：一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......
销售系统提升营：客户开发与客户关系深度经营 北京：2025年06月05日
销售经理、大客户经理、销售代表以及与业务岗位相关的员工培训目标:通过实战案例，使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法；提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法；有效地管理与控制销售流程，提升销售实战技能；分享并总结销售工作的金科玉律，如何做好客户开发与管理工作；全面提升营销队伍素质与能力，构建和运用......
销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 北京：2025年06月06日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，......
客户关系管理培训内训课程
商业银行客户关系管理与维护 主讲：孙老师
实例讲授、小组研讨、案例研讨、情境仿真、角色扮演、行动学习培训对象：商业银行支行行长、大堂经理、柜员等课程大纲：一：顾客满意、客户服务与主动服务意识培训目标：培养辅导客户服务经理树立正确的服务心态、深刻认识客户服务，切实提升各类员工的服务技能1、客户服务的本质2、商业银行核心竞争力的构成3、为什么说差异化的服务质量将成......
《差异化营销与客户关系维护实战训练》 主讲：陈老师
本课程旨在通过案例研讨、技巧点评、实战互动相结合的强化集训，提升个人的营销邀约沟通能力和面谈沟通谈判成交水准，从而促进企业组织和个人的业务拓展与信息增值与资源整合效率，以及人脉关系、销售异议解决等方面的能力水平。【课程对象】销售人员【课程目标】引导销售人员的心态、观念、意识，解决内心的抱怨，主动工作。掌握提高营销邀约沟......
对公负债业务营销及客户关系深耕维护 主讲：陈老师
贷款、存款是对公业务的永恒话题，也是令人头疼的难题，伴随着经济周期和国家政策的变化，对公客户和各项业务的营销技巧也在不断翻新，为了完成业绩增长的目标，客户经理动用了各种关系，但仅仅靠关系营销很难保证业绩的持续增长。本课程陈方晖老师基于对公客户经理营销贷款、存款、机构类客户三大重点，通过分解拓户与金融服务方案制作的步骤以......
