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360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......
市场与销售助理技能训练 北京:2025年12月22日
营销部门助理;市场部助理,销售助理人员;商务经理助理等。【课程大纲】1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理......
强化销售中的谈判能力 北京:2025年12月24日
具备一定的销售经验,希望提高和完善自己的谈判技巧,以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士课程大纲:1.谈判与沟通* 谈判的定义――为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失* 了解沟通的障碍* 谈判中的有效倾听* 谈判中的有效提问* 谈判中的有效表达* 识别客户的误区,克服理解的障碍......
大客户开发与维护策略技巧 上海:2025年12月19日
本课程的学员对象为销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。他们都将从本课程中获益。课程大纲第一讲:客户关系 - 大客户的正确关系层级审查学习攻略:大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要。这个关系绝对不是普通意义上的交易关系。不同的业务合作等级对应不同的价值贡......
如何打造卓越销售团队管理 上海:2025年12月22日
本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析,结合大量企业实际问题的讨论,帮助学员:重新认知自己的管理角色、了解组建销售团队的基本方法、掌握确定销售目标的策略和技巧;熟悉销售人员的领导与激励手段;建立销售人员的管理与评估策略;改进销售人员的指导与发展方法,从而迅速减少上述类似事件发生的概率,显著提高团队的作战能力和提升销......
卓越定价策略与技巧 上海:2025年12月22日
1.定价战略战略定价金字塔价值创造价格结构价格与价值沟通定价政策价格水平2. 选择定价目标定价目标的选择以利润为导向定价目标销售为导向定价目标以竞争为导向选择定价目标以树立企业形象为导向选择定价目标以企业生存为导向选择定价目标3.产品定价程序按照正确的等程序为产品定价外部环境因素对定价决策的影响企业内部因素对定价决策的......
卓有成效的客户拜访 上海:2025年12月24日
1.赢得信任的拜访模型了解客户的采购流程客户拜访的五个步骤有效客户拜访的SUCES模型2.知己知彼的拜访准备拜访案例研讨拜访准备的三大内容知己知彼:DB模型开场白:赢得开门红3.洞察人心的需求挖掘需求探询:CAFAB有效聆听与询问了解预算和决策确立商机的三步方程式4.赢得承诺的产品(服务)推荐产品(服务)展示的时机产品......
高效的销售渠道管理 上海:2025年12月25日
营销和销售中高级管理人员,渠道管理经理、主管,及相关销售人员;客户主管、广告经理、企划经理,各级政府商委(商业局)负责人,各院校市场营销专业师生等;【课程大纲】1. 分销渠道的定义及特点分销渠道的定义分销渠道的职能了解厂商与渠道商的经营差异2.影响渠道选择的因素影响渠道选择的六大因素商品因素市场因素竞争者制造商环境因素......
销售培训内训课程
客户开发与维护营销攻略 主讲:喻老师
作为银行业的一种经营模式,银行是国内金融理论界和实务界在共同关注的新热点。对于国内大多数银行从业者来说,银行的概念并不陌生,但具体在时间层面的摸索基本是一片空白。而且,有关银行概念的提出虽然已有十余年,但总体来看,业界对银行的理解和定义都偏重于规模与机构设置,认为凡是资产规模小的地方性小型商业银行都可成为银行,而对银行......
养老险销售技巧 主讲:周老师
中国已经正式进入老龄化社会阶段了,人民生活水平越来越高,对生活品质的追求也越来越高,因此如何让自己的退休晚年生活能持续保持一个高品质的状态成了国人比较关注的焦点.而在当前的中国经济发展形势下,国人对于养老金的规划除了储蓄和社保外,没有其他更多更专业的认知,这对于养老保险销售来说是一块巨大的储备客户市场。在此背景下,本课......
销售回款技巧 主讲:张老师
不少销售认为签约完了就意味着工作结束了,往往忽略了还有一个重要的工作就是回收货款,否则就很容易出现:货出去了,款没要回来现象。事实上,如期收回货款对销售而言是一个重要又具有挑战的工作,如果遇到的是一个正规公司,不须费多大的劲,款可以收回来,但如果是遇到了一个比较难解决的客户,那么账款收回就成了销售最怕的事,需要想尽各种......
