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阳光心态与巅峰激励 大连:2026年03月05日
企业全员培训大纲:第一部分:“阳光心态”——《摆正心态干工作》引子:摆正心态干工作一、关于“病态职场”的反思1)每次遇到问题都找我们,他们干什么吃的?2)工作太累了,压力太大了,工资才这么点3)不关我的事,我只是个打工的4)遇到啥事,只知道骂人,他......
管理者数据能力训练工作坊【特价课程】 哈尔滨:2026年03月10日
【数据能力提升】提高数据应用能力,挖掘数据潜力,用数据搭建精绅化管理工具【掌握管理套路】从实际案例解读中总结背后的管理方法不套路,丼一反三用亍日常管理【职业晋升可期】用数据绅化管理颗粒度,提高管理分辨率,让管理看得见,让效益摸得到课程大纲模块一:认知数据价值,提升数据意识1.认知数据及数据技术- 什么是数据、数据技术?......
年度总结及来年工作计划的制定与执行 沈阳:2026年03月15日
年度总结计划(Annual summary and Planning),一般情况下是企业中层或者高层对本年度成绩和问题的总结及对下年度计划的描述。年度总结一方面是总结出过去一年的成绩以及====被通过的年度计划对企业全年的活动起到规划和指导的作用,年度计划一般分为以下几个部分:上年度或上阶段的各个领域的情况描述及分析、......
累积影响力筹码,提升个人魅力的心理学 北京:2025年12月22日
影响力是用一种以别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力 (罗伯特﹒西奥迪尼)。作为庞大组织的一份子的我们在现代组织结构里越来越发觉无论是内部还是外部关系中,都很难再以简单行政命令换来高效的执行。我们越来越依赖于影响力而非强制力来达到目的,无论这种强制力是来源于阶级,利益还是别的东西。我们希望能够在各种关系中建......
职业化素养全面提升训练 北京:2026年01月22日
1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......
压力管理心理学:情绪减压五法宝 北京:2026年01月22日
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;其他希望获得压力管理技能,提升工作绩效的人群;课程大纲导语:日常工作生活中的压力面面观团队研讨:日常职场生活的压力来源,如何应对?第一讲:揭开心理压力的神秘面纱—......
让管理更简单——呼叫中心运营数据分析与管理应用 北京:2026年01月22日
呼叫中心主管人员呼叫中心运营管理的基层经理呼叫中心团队长课程内容第1讲 顾客服务数据报表展示、分析目前的数据报表,重点在于发现其中的不足,从而可以在两天的课程中逐步揭示解决这些问题的方法和步骤。主要内容包括:1.数据格式问题2.数据内容问题3.数据来源和搜集问题4.数据周期问题5.数据一致性问题6.案例:山西移动实际报......
组织中的行为学与心理学运用 北京:2026年01月23日
管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管,也没有人天生喜欢管控别人,缓解的方法只有一条,让人们自己管理自己。管理自己之所以成为可能,是因为人都有本性。管理者就是要用人的“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,从而获得人在管理方面的自由。人的本性就是心理上......
职业技能培训内训课程
创新设计思维工具工作坊 主讲:房老师
在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题如:思维不完整,在解决问题时难以作全面思考;偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢刻板;偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大;该课程基于“全脑”理论基础,将有效的创新工具传教授学员,这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶......
高效人士的七个七项修炼 主讲:赵老师
总裁、总经理、经理、主管及所有希望提升人生品质的朋友【课程观点】《高效能人士的七个习惯》不仅使我获益良多、更是我带领着公司所有员工由内而外地传承和发扬公司文化的法宝。如何在公司提倡的“心到”“智到”“人到”“力到”四个方面做......
《PPT 中高综合技巧培训》 主讲:柳老师
如何高效地制作出具有专业水准的 PPT商务演示文稿? 本课程从实际案例分析为切入点,在揭示诸多问题的同时寻找解决方案。课堂将有大量PPT实用技巧,帮助学员查漏补缺,熟练操作软件的同时让灵动的思想瞬间得以呈现。【课程对象】虽能独立完成PPT的制作,但却苦于没有亮点、难以突破思维、难以提高效率的各类职场人士。【课程大纲】突......
