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阳光心态与巅峰激励 大连:2026年03月05日
第一部分:“阳光心态”——《摆正心态干工作》引子:摆正心态干工作一、关于“病态职场”的反思1)每次遇到问题都找我们,他们干什么吃的?2)工作太累了,压力太大了,工资才这么点3)不关我的事,我只是个打工的4)遇到啥事,只知道骂人,他以为他是谁啊,算什......
管理者数据能力训练工作坊【特价课程】 哈尔滨:2026年03月10日
【数据能力提升】提高数据应用能力,挖掘数据潜力,用数据搭建精绅化管理工具【掌握管理套路】从实际案例解读中总结背后的管理方法不套路,丼一反三用亍日常管理【职业晋升可期】用数据绅化管理颗粒度,提高管理分辨率,让管理看得见,让效益摸得到课程大纲模块一:认知数据价值,提升数据意识1.认知数据及数据技术- 什么是数据、数据技术?......
年度总结及来年工作计划的制定与执行 沈阳:2026年03月15日
年度总结计划(Annual summary and Planning),一般情况下是企业中层或者高层对本年度成绩和问题的总结及对下年度计划的描述。年度总结一方面是总结出过去一年的成绩以及====被通过的年度计划对企业全年的活动起到规划和指导的作用,年度计划一般分为以下几个部分:上年度或上阶段的各个领域的情况描述及分析、......
职业化素养全面提升训练 北京:2026年01月22日
1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......
压力管理心理学:情绪减压五法宝 北京:2026年01月22日
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;其他希望获得压力管理技能,提升工作绩效的人群;课程大纲导语:日常工作生活中的压力面面观团队研讨:日常职场生活的压力来源,如何应对?第一讲:揭开心理压力的神秘面纱—......
让管理更简单——呼叫中心运营数据分析与管理应用 北京:2026年01月22日
第1讲 顾客服务数据报表展示、分析目前的数据报表,重点在于发现其中的不足,从而可以在两天的课程中逐步揭示解决这些问题的方法和步骤。主要内容包括:1.数据格式问题2.数据内容问题3.数据来源和搜集问题4.数据周期问题5.数据一致性问题6.案例:山西移动实际报表评述第2讲 数据分析目的和作用一般而言,数据分析过程,使企业质......
组织中的行为学与心理学运用 北京:2026年01月23日
1、体验:经典的生活、管理案例,切身体会心理学在生活中的巨大威力;2、提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;3、升华:将西方心理科学与中国历史智慧结合,以术为入,以道为出。培训大纲:引入:心理学简史(从宗教、哲学、科学到技术的发展过程)第一模块 洞察组织中的人性(平衡-精神人)1、案例:失衡的管理2、......
离散事件系统仿真与ProModel软件应用高级研修班 北京:2026年01月23日
1. 绪论(1学时)1) 系统;2) 系统建模与仿真的基本概念:系统、模型与仿真的关系、建模与仿真技术的特;3)离散事件系统建模与仿真的基本概念:特点、模型分类、基本元素、离散事件系统建模与仿真的基本步骤;2.随机变量和随机分布(2学时)1) 离散型随机变量、连续型随机变量2) 随机变量的数字特征、常用随机分布类型及其......
职业技能培训内训课程
问题分析与问题解决 主讲:莫老师
《问题分析与解决》课程是世界财富500强中超过200强企业的基础训练课目!这一课程的开发者是查尔斯•H•凯普纳(CharlesH.Kepner)博士和本杰明•特雷高(BenjaminB.Tregoe)博士。二人都曾担任美国兰德公司的高级研究员,并创建Kepner-Tregoe法。随着市场竞......
思维导图在职场中的高级应用 主讲:贺老师
思维导图学习的目的不是为了记忆“思维导图”的理论知识,而是掌握这一门技能,在实际学习和工作中熟练的使用思维导图这个工具来解决记忆、学习、思考等方面的实际问题。通过本课程的学习,将获得以下收益:● 正统、系统的学习思维导图,并使用思维导图提升工作效率;● 结合管理学和应用心理学等知识对思维导图进行......
高效能团队打造的密码——优势思维应用 主讲:于老师
你在日常工作中● 是否发现像爱因斯坦既是科学家而且又是出色的小提琴手?● 是否发现自己也既能搞技术,同时又有音乐的天赋?● 是否发现你的思维有时非常理性、有逻辑,有时又是感情用事?● 是否考虑过你的思维优势在哪里?● 是否考虑过所在团队的大脑优势?● 是否迫切想了解自己最擅长什么?最不擅长什么?● 如何使自己在职场上......
