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电话呼入与呼出营销技能 杭州:2018年04月13日

电话营销人员、电话销售代表、电话客服人员、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监等所有从事电话服务和电话营销的工作人员。课程大纲第一讲、电话销售的理念与观念篇(电话销售:会者不难,难者不会)1.揭开电话销售神秘面纱,什么是电话销售?定义?2.每天打电话,你电话销售的究竟是什么?3.天天被拒绝,可曾想过客户究竟买的是什么......

全面分析销售数据——Excel超级实践 长春:2018年05月17日

1. 销售数据分析必备——Excel数据处理* 快速、准确、规范的输入数据,并格式化* 常用函数、公式应用* 销售数据处理要点2.高效的Excel销售数据管理* 用数据库理念对销售数据表单进行管理* 对销售数据整理、排序、筛选、查找、匹配、分类汇总* 销售数据管理中的多人协同工作、共享数据* 销......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2018年02月23日

总经理、首席市场官营销总监、市场总监、品牌总监客户总监、客户中心总监、客户服务经理电子商务总监、网络营销主管电子渠道总监、电子渠道主管课程收益数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博......

公共关系与危机管理 北京:2018年02月24日

遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

有效管理应收账款 上海:2018年05月02日

应收帐款经理,企业家,催款负责人与那些同应收款有关的人员课程大纲:应收帐款带来的财务成本应收帐款管理技巧应收帐款管理者的角色标识危险标记减少坏帐呆帐率建立有效应收款政策建立客户帐目信息应收款日期条件与限制每日顺序审批如何同未付款客户沟通?表达和提问技巧催款时聆听为什么很重要?将冲突对立转变为契机如何应用水平思维通过影响......

360度客户关系管理 上海:2018年04月21日

当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。课程特点按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...