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大连行政助理培训公开课

高级文秘、行政助理实战训练 北京:2018年04月20日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程大纲第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练 北京:2018年04月20日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 北京:2018年04月20日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所......

文秘行政助理职业化及能力提升 天津:2018年05月09日

一、行政人员“角色认知”1.什么是职业化2.职业化理念建立3.高级行政人员角色认知4.高级行政人员必备的九个条件二、行政人员“职业生涯”规划1.职业化生涯规划与时间2.职业化生涯规划与物质需求三、成为上司“得力助手”要求1.商务人员着装的原则:女性......

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 北京:2018年05月19日

作为服务管理者,想必您经常会为这些问题而困扰:1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈”的管理2)如何在客户需求、市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与平衡4)如何在服务传承与创新间取得平衡5)如何实现服务管理团队“生态”的平衡&h......

华为项目管理工具与模板运用培训 深圳:2018年04月19日

第一章:项目与项目管理1、什么是项目?* 项目定义* 项目管理定义* 项目管理的特点* 项目管理常见问题分析2、什么是项目管理?* 项目管理的9大内容* 项目管理的5大过程参考模板:《项目管理手册》第二章:项目启动阶段工具与模板1、立项申请* 制定项目章程* 制定项目初步范围说明书* 任命项目经理—&mda......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...