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全脑思维创新与问题解决高级研修班 北京:2025年11月13日
1、了解全脑思维模型及思维偏好模式;2、掌握先进的全脑思维工具,帮助解决工作问题;3、学会用全脑思维来思考商业行为问题;4、学会用全脑思维分析和解决问题。培训对象各部门总监、经理、骨干员工等课程大纲一、创新思维与解决问题1、创新与智力的相关性(1)沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发2、创新思维解决问题能力测试和......
客户来电分析与问题解决 北京:2025年11月13日
消费心理学技能 +分析问题能力+解决问题能力+逻辑思维能力授课形式案例分析+角色扮演+测试体验+场景互动+要点剖析课程提纲“如何主动管理客户来电任务量”,客户为什么打电话来?是否所有客户来电都 不可避免?1、追根溯源,了解客户需求。2、将来电进行正确归类,确保来电原因被准确记录并加以分析。3、为......
金字塔原理 — 表达与问题解决技巧 北京:2025年11月21日
“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理—思考、表达与解决问题的逻辑》一书出版后,便引起业界广泛关注,成为国际国内多家企业提升员工结构化思维,提高沟通、写作、分析和解决问题能力的必修课程。它能使表达重点突出、逻辑清晰、主次分明......
一线主管思维问题解决导向工作坊 青岛:2025年11月07日
第一站:开场简介、破冰1)工作坊目标和议程简要2)暖场:创意分组,趣味访谈3)问题意识的测试目的:团队准备、链接和聚焦产出:惯性思维的突破,四类问题的说明,了解管理者面对问题心态第二站:问题的收集目的:1、简单高效的方式确保每个人的参与和思考2、团队成员有效沟通、交流、分享、达成共识内容:1、梳理管理工作中的需要解......
企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理 北京:2025年10月29日
面对市场竞争的严峻挑战和瞬息万变的商业环境,是靠薪留人还是靠情留人?是靠严厉的高压管理还是靠人际关系管理技能来保持企业的高速和稳定的发展?有效的员工关系管理是如何为企业提供凝聚力和向心力的?员工关系管理对提升企业综合管理水平和培育企业核心竞争力的重要意义在哪里?管理人员怎样运用员工关系管理技巧对下属员工进行有效的教练和......
采购价格成本分析与财务知识 上海:2025年10月31日
一、战略成本管理概论1. 采购价值和采购定位2. 采购成本管理核心理念3. 一流采购成本管理的关键要素4. 采购成本管理阶梯5. 战略成本管理七大分析工具二、价格分析1. 什么是价格分析?2. 影响供应商报价策略的因素3. 供应商报价策略分析和采购对策4. 价格分析种类和应用策略1 ) 供应商之间比价2 ) 和市场价格......
