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大连商务公文培训公开课

商务公文写作职业化训练 北京:2017年05月12日

一、绪言:商务文书写作可以带来什么?◇ 思维还是技能二、透过公务说公文◇ 了解组织中的“公务”◇ 商务文书的涵义与特点◇ 商务文书的分类◇ 商务文书处理过程与呈现形式◇ 行政事务类公文的规范格式☆ 案例:行政公文格式三、领悟商务文书写作的基本规律◇ 认识商务阅读者的思维◇ 商务文书的四个构成要素......

常用商务公文写作规范与技巧实战训练 上海:2017年05月12日

本课程以专业理论和讲师经验、企业案例三结合的方式,融讲师近三十年的专业经验和感悟,讲授专业实战的写作实务及授予全套模版现场实战学习。模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。培训对象:本课程适合希望提升公文写作水平的各类职业人士,比如行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日......

商务公文写作规范与技巧实战训练 上海:2017年05月12日

※【开篇】:公文沟通的困惑与问题第一章:公文沟通理念新知1.1 公文的沿革:公文是一种时代文化烙印。1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!1.3公文写作的职场意义:--- “文如其人”新解;1.4公文的写作理念:公文写作是一种文理与法理的融合。※【案例分享】:文革时期的公文......

商务公文写作 上海:2017年07月06日

即便不是文字工作者,也会时常碰到文字的烦恼。面对领导的要求,往往不知如何下笔?是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?培训,旨在解答上述问题。并且,我们没有概念的讲解,将用减法的方式,让您在混乱中清晰。最后您只......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年04月28日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

ISO13485医疗器械质量管理体系内审员培训 深圳:2017年05月09日

从事医疗器械及相关行业的企业的经营领导者、内部审核员、文控人员、质量管理人员、产品设计开发人员、生产技术 人员、市场营销人员或有志从事ISO13485—CIA的人士等。课程效果:透彻的讲解医疗器械行业认证要求 使学员全面掌握有关ISO13485:2003的相关要求 有效的进行体系内审工作 提高医疗器械生产企......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...