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大连人力资本培训公开课

卓越绩效模式标准理解 大连:2017年03月07日

卓越绩效模式概述1、ISO 9000族、TQM与卓越绩效模式2、美国波多里奇国家质量奖和中国全国质量管理奖3、卓越绩效模式核心价值观和框架卓越绩效评价准则》讲解1、标准内容与实施要点、难点2、标准内容相互关系的系统理解如何成功地导入卓越绩效模式培训证书......

为自己工作—做最好的员工 大连:2017年03月19日

1、 认识自己和企业的关系2、 如何借助企业平台实现人生价值3、 如何合理规划人生4、 如何在发展自己5、 如何在企业脱颖而出6、 如何和企业共同成长7、 学会感恩,分析什么是机会8、 如何在企业内提升自我9、 怎么培训自己的事业心和责任心10、如何和团队共同发展?11、 通过培训,进一步强化对企业的忠诚度,提升主人翁......

人才甄选技术-高效招聘与面试技巧 大连:2017年04月01日

第一章 企业招聘的意义与招聘面试官的基本素质要求(一)不成功的招聘会对企业造成的影响●对企业名誉的影响;●低效招聘会影响部门的士气和凝聚力;●低效招聘会带来工作水准的下降,核心竞争力的丧失;●低效招聘使企业丧失发展的动力。(二)成功招聘的三个原则●准确●公平●认同学习目标:●快速学习不同岗位的岗位招聘条件的能力;●了解......

定向招聘、多元化用工与降低员工离职率操作技巧 大连:2017年04月11日

我们这个时代,也许比过去更加深知人才的能量。我们总是在寻找人才,然而真正的遗憾在于人才在我们面前走过,我们却还在期待下一位是神选之子……在招聘甄选方面是否存在葵花宝典,让HR们可以信手拈来,以智取胜?《招聘甄选技能实战演练工作坊》就是最实用的选人宝典和锦囊,只要您在课堂上体验、参与、多角度实......

高绩效销售人员的行动秘诀 上海:2017年01月19日

销售部是企业利润来源的部门,企业想要高速的发展,没有什么比培训销售人员来的更容易,一个伟大的企业,一定会有一群伟大的销售人员,优秀的销售人员决不是天生的,都会经历一段漫长的成长期最后蜕变成功,培训和激励是销售人员的精神支柱,没有培训与激励,也不可能培养出优秀的销售团队。培训受众:销售专员、销售服务顾问、销售经理等课程收......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年02月18日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;★ 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...