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如何建立国际化售后服务体系 上海:2017年05月13日

随着我国企业的不断加入国际化发展,企业间的竞争越来越激烈,那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题,并结合我国著名企业华为,联想,海尔等企业的案例,希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助!培训目的:本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2017年06月17日

一、突破困局,扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六”脉神剑1、针对不同物业区位提供差异性服务2、针对不同类型物业提供多元化服务3、针对不同客户群体提供人性化服务4、增值服务随消费观的改变与时俱进5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提&......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2017年05月26日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性,使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法,提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系,把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

中国企业职业营销经理研修班—同质化行业的核心竞争力(B班) 北京:2017年06月09日

随着社会经济的进一步繁荣,随着商品市场竞争的加剧,产品和服务越来越同质化的今天,优秀的营销人才日益成为当今企业所青睐的对象。《中国企业职业营销经理研修班》将是一次精研营销理论、广交商界朋友的绝好机会。非常欢迎您能选择与各行业营销精英相聚在北京大学,充电于未名湖畔。研修班由中外知名营销专家携手打造,引进国外先进的培训体系......

Excel在财务管理中的实战应用-庄维雨老师 上海:2017年05月08日

第一天 9:00-12:00一 万丈高楼平地起-夯实Excel基本功Excel高效之源-公式与函数1 单元格引用方式及公式的快速复制2 函数应用的基础知识3 财务常用函数应用实例Ø If(条件)函数实际应用1:IF函数自动登帐Ø Sumif(条件求和)函数/Countif(条件计数)函数实际......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...