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行政工作管理能力提升 北京:2026年06月26日
第一讲:行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位:服务还是管理?3 行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。4 工作态度的不同决定你收获的不同5 行政办公室人员应具备的基本职业素养6 行政人员应该有的正确思维➢ 领导是我的贵人,领导永远是对的➢ 我是一切问题的根源➢ 每个人都是自己的 ......
行政工作统筹管理认证研修班 北京:2026年08月01日
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级行政管理师证> >国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询)2.凡参加了证书申请考试的学员需提交:大一寸数码证件照片(红底或蓝底),身份证......
行政工作统筹管理 北京:2026年08月06日
行政后勤综合管理相关人员(行政管理、综合管理、办公室、总裁办、总经办、董秘办、事业部等各级总监、经理、专员、文员、文秘档案专兼职人员)等。课程大纲开篇:行政效率迷失的那些事----数字化转型新时期行政工作效率迷失分析第一篇:重新认识行政管理及其价值和定位一、新时期新认识1、数字化时代的行政管理新问题、新机遇、新挑战2、......
行政工作的必修手册 北京:2026年09月03日
1.行政人员角色认知* 提高职业素养* 养成良好的职业习惯* 行政人员素质模型2.购买/租赁办公场所与相应的物业管理* 签好办公场所的买卖合同* 租赁办公场所的注意要点* 如何做好相关物业的管理工作3.组织一次成功的公司旅游* 组织集体旅游前的准备* 与旅游公司签订合同时要注意的细节* 公司旅游过程中的掌控* 旅游结束......
关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京:2026年09月12日
如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......
需求预测和库存控制 深圳:2026年07月10日
1.了解需求预测的价值2.了解构建预测管理体系的方法和步骤3.掌握主观预测的内容和实施方式4.掌握客观预测的内容和实施方式5.掌握衡量预测准确率的方式6.了解沟通与传递预测的流程7.了解库存控制的价值8.了解库存控制的管理内容9.掌握库存控制的主要方法和技巧课程对象:生产管理、物料控制、预测和计划、采购、供应链管理等部......
