大连行政工作培训

大连行政工作培训公开课

九段管理者—企业行政工作效率提升与统筹管理高级培训班 郑州：2025年11月19日

一、行政人员（秘书、助理）的职业特性与素质要求1、准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员+协助管理高级：独立管理+事物处理——为什么不提拔我？——现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2、优秀人员的胜任素质如何提升秘书、助理、前台人......

行政工作的必修手册 上海：2025年11月17日

本课程是一门操作性很强的培训课程，可帮助行政管理人员快速了解行政部门的几大主要工作，学会如何快速有效地组织这些工作，并规避相应风险，帮助行政管理人员提高工作效率。课程大纲1.行政人员角色认知* 提高职业素养* 养成良好的职业习惯* 行政人员素质模型2.购买/租赁办公场所与相应的物业管理* 签好办公场所的买卖合同* 租赁......

行政工作管理能力提升 上海：2025年11月26日

➢ 了解行政统筹的方法、心态➢ 行政需要的管理工具和工作方法➢ 行政的系统思考、统筹安排培训对象➢ 中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等课程大纲第一讲：行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位：服务还是管理？3 行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。4 工作态度的不同决......

行政工作统筹实战训练 杭州：2025年10月30日

想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的工作，很多时候不知道如何去行使“权力”？遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让行政管理工作更......

高级采购供应商绩效管理最佳实践 北京：2025年11月28日

第一章 为什么要进行采购及供应商的绩效管理？---什么是采购绩效管理？---采购绩效管理的重要性在组织中如何体现？---供应商绩效管理的衡量标准从哪里来？---如何从供应链的角度看采购及供应商的绩效管理---如何从战略的角度来考虑采购绩效管理---采购及供应商绩效考核管理系统的核心是什么？---组织采购绩效考核系统管理......

卓越的客户服务 北京：2025年11月03日

检查客服质量好坏对于顾客忠诚度的影响调查你对于客户的个人影响力有效管理客户期望与需求在不同情况下提供一流客服明白如何改变自身行为以提升客户忠诚度课程大纲：第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环"优质客服"是怎么样的？实践应用持续，停止，开始--反馈和行动计划你产生了什......