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行政工作统筹管理高级研修班 北京:2016年12月10日

第一单元:行政管理人员的职业化之路与角色定位一、行政管理与企业核心竞争力的关系1、行政管理工作需要系统高度;2、如何通过行政管理将成本最大限度的转化为资本?3、如何通过行政管理让平凡的员工做出不平凡的业绩?二、行政管理者的职业角色1、梨园世家、杏园子弟——职业化的标杆;2、做好职业舞台上自己的角......

行政工作统筹管理高级研修 北京:2016年12月10日

★ 第一单元:行政管理人员的职业化之路与角色定位一、行政管理与企业核心竞争力的关系1、行政管理工作需要系统高度;2、如何通过行政管理将成本最大限度的转化为资本?3、如何通过行政管理让平凡的员工做出不平凡的业绩?二、行政管理者的职业角色1、梨园世家、杏园子弟——职业化的标杆;2、做好职业舞台上自己......

行政工作统筹管理 北京:2017年01月18日

认证费用:中级证书申请费500元/人,高级证书申请费1000元/人(高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交)(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)。说明:凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与......

行政工作的实用指南 上海:2016年12月08日

本课程是一门操作性很强的培训,可以帮助行政管理人员快速了解行政部门的几大主要工作,学会如何快速有效地组织这些工作,并规避相应的风险。帮助行政管理人员提高工作效率。参加对象* 行政专员* 行政主管* 行政经理及负责行政部门具体工作的人员课程大纲1.购买/租赁办公场所与相应的物业管理* 签好办公场所的买卖合同* 租赁办公场......

ISO14001、OHSAS18001二标一体化内审员培训 广州:2016年12月16日

二标体系相关的人员,管理者代表,对三标有需要或有兴趣人士。课程大纲 :ISO基础和术语二标一体化管理体系结构概述ISO14001:2004标准的理解与应用(案例分析);OHSAS18001标准的理解(案例分析);环境因素与危险源的评估与控制;相关的法律法规;二标一体化的内审要求及审套核技巧训练。审核案例练习和讨论。......

客户服务管理与投诉处理技巧 广州:2017年01月06日

陈述塑造客户情感忠诚的三个渠道与相关方法运用专业化的沟通技巧提高满意度运用管理客户期望值的技巧保证满意度运用客户投诉的处理技巧防止投诉升级邀请对象:本课程适合希望提升企业客户服务管理和投诉处理技能的职业人士,比如销售经理/主管、市场经理/主管、客户服务经理/主管等课程提纲:【第一天上午】一、关于客户服务与客户满意――服......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...