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大连酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

增值审核 大连:2017年06月12日

*第一天*课程介绍及问题引入*ISO 9001(ISO/TS 16949) 标准理解及难点分析*审核过程简介*审核模拟练习一*IATF汽车行业过程模式分析方法*第二天*审核技巧*审核模拟练习二*汽车行业核心工具介绍及审核方法(FMEA/SPC/MSA/PPAP/APQP)*审核模拟练习三 (如何利用核心工具审核)*第三......

办公利器:Word+Excel+PPT企业高级应用高级培训班 大连:2017年06月14日

1、企业中高层管理人员;2、需要大量数据分析的人员;3、经常需要加班做报表的人员;4、经常需要上台演讲汇报人员课程大纲第一部分:office三软件常见协同操作的案例分析知识如下点:1、Word转换为PPT文件2、PPT转换为Word文档3、Excel辅助ppt制作图表技术4、Excel辅助word制作数字图表5、off......

高级秘书和行政人员技能提高训练营 大连:2017年06月17日

清晰了解文秘、行政助理的角色认知,分析工作能动性不强的问题,让大家更多了解自己的能力与竞争力,帮助提升行政工作的愉悦感。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作质量了解高效会议管理的技巧,并通过练习成为卓越会议记录、会议主持人......

项目绩效考核与管理实务课 北京:2017年08月10日

公司高层领导、事业部或部门经理、项目经理、项目管理办公室人员、项目骨干人员、人力资源部经理、绩效考核专员、其它对项目绩效考核与管理感兴趣人员。课程内容:1、项目绩效管理的地位和作用1.1 项目绩效考核与管理的状况1.2 什么是项目绩效1.3 项目绩效考核与绩效过程管理1.4 项目绩效考核的三个阶段1.5 项目绩效管理的......

成功的产品经理———产品经理核心管理实战特训营 上海:2017年07月04日

第一天上午第一节:案例研讨---案例研讨:产品经理成长的烦恼---产品经理在组织中的位置---过去产品经理--- 案例:宝洁产品经理由来---当前产品经理---业界产品经理一般存在的不足之处---产品经理成长的三个步骤---成功的产品经理管理体系给公司带来的收益---产品经理成长的几个阶段---产品经理的工作---日常......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...