大连接待技巧培训 - 名课堂

联系电话:400-8228-121

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>商务礼仪培训>>

大连接待技巧培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

大连接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2024年05月29日

接待人员,前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标:建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

前台接待技巧 上海:2024年05月19日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际商务礼仪训练 北京:2024年03月20日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

职场礼仪规范的落实和执行 北京:2024年03月30日

第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

走向智能制造—智能工厂顶层规划设计 北京:2024年04月16日

了解企业盈利模式转型的必然性—速度与成本了解发展智能制造如何实现盈利模式的转型(规划层面、应用层面及执行层面)深入浅出智能化工厂及其三大组成了解数字化在走向智能制造过程中的实践性作用明确数字化企业的三大核心目标及其对企业长期目标的作用了解工业4.0核心技术对数字化企业的基础性作用数字化企业的总体框架及企业各......

向阿里学习:业务模式创新、组织创新与履带式战略 北京:2024年05月17日

一、阿里巴巴业务感知1、阿里发展历程与关键节点的布局决断2、阿里业务与组织大图3、阿里业务演变逻辑:天晴时候修屋顶二、阿里巴巴战略定位1、阿里巴巴的履带战略2、构建数字经济时代的商业操作系统3、组织能力:激活组织能量,实现从战略到执行的转换4、企业成功=战略*组织能力三、从阿里巴巴看商业模式创新1、创新者的窘境:跨越非......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

商务礼仪培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...