大连接待技巧培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>商务礼仪培训>>

大连接待技巧培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

大连接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2017年03月22日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

前台接待技巧 上海:2017年03月12日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务礼仪--魅力提升之道 哈尔滨:2017年04月01日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

形象竞争力与商务礼仪 北京:2017年01月15日

一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力形象的影响力:“第一印象”与对形象的理解 形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面; “印象管理”--个人形象要素组成 形象与礼仪 三问剖析商务礼仪 礼仪的起源与定义 礼仪与角色、文化、情境 商务礼仪的主要内容、特点、原则二、仪容......

外包供应商选择评估与管理 上海:2017年03月24日

"随着社会的发展和全球化趋势,社会分工不断细化,如何提高公司的核心竞争力是摆在许多公司面前的一个迫切的问题,为了把有限的资源投入到自己的核心竞争力业务中,越来越多的公司开始采用外包战略,把非核心业务外包出去,利用外部资源提高竞争优势。对外包供应商的管理是执行外包战略过程中的一个核心业务,采购人员在外包业务管理......

中国企业案例式【职业形象塑造与现代商务礼仪】实战特训 北京:2017年03月12日

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象给客户传递了一种信......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

商务礼仪培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...