大连流程管理培训

大连流程管理培训公开课

新清标(征)》与《总计规》深度解读、工程计价与结算重难点实操与案例、EPC计价难题破解与案例、总承包项目全流程管理实践及全过程工程咨询操作实务高级培训班 大连：2024年07月04日

2023年11月8日，经充分酝酿，住建部发布最新一版《建设工程工程量清单计价标准（征求意见稿），清单计价标准修订工作进入加速收官阶段，《新清单计价标准》有望近期出台。即将出台的《新清标》与《13清规》相比，在标准性质、清单责任、合同形式、招控价编制、不平衡报价、调价方法及变更结算等内容上有重大变化。住建部、财政部、应急......

新清标(征)》与《总计规》深度解读、工程计价与结算重难点实操与案例、EPC计价难题破解与案例、总承包项目全流程管理实践及全过程工程咨询操作实务高级培训班 北京：2024年05月16日

1.各地方政府有关建设规划、工程建设、监督管理等部门，工程勘察、设计、施工、监理、代理单位以及建设工程交易、投资项目评审相关人员。2.各业主单位项目管理、合同管理、造价管理、建设开发、财务审计等相关部门人员。3.各类建筑施工企业、工程规划设计、设备材料供应、招标投标机构、投资咨询服务、市场监督管理等部门负责人。【课程大......

流程管理体系建设和架构设计 北京：2024年06月14日

一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等）；工具——免费试用流程管理软件（国际知名......

流程管理体系建设与流程架构设计 北京：2024年06月14日

*一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；*案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；*互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等）；*工具——免费试用流程管理软件（......

中层管理干部综合能力提升之道 广州：2024年06月14日

各行业及特殊行业（殡管所、殡仪馆）各部门负责人、在职管理人员及销售、操作人员。课程大纲：第一模块：角色调适中层干部的”画像”企业到底为谁而活着关系与职责领导者与中层干部的矛盾现象中层感到委屈什么?企业的管理怪圈中层如何被高层所领导?适应角色的三种方法第二模块: 心态再造心态的表现形式积极心态的主......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2024年05月29日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......