大连微笑服务培训

大连微笑服务培训公开课

员工职场礼仪 北京：2026年03月21日

1.提升职场人士的自身素养；2.提升公司人员的礼仪和职业形象；3.了解掌握职场礼仪规范；4.树立良好的个人和企业形象；5.拥有职业化习惯的员工最有公司竞争力，拥有职业化员工的企业最有市场竞争力。课程大纲第一部分：礼仪认知第二部分：职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表......

国际商务礼仪训练 北京：2026年03月25日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

职场礼仪规范的落实和执行 北京：2026年04月11日

第一日：精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2026年04月11日

第一讲：商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象二、着装礼仪1.服装色彩学：冷、暖、无彩色系；三色原则；经典配色原则2.商务女士为尊重和权威感而穿戴--正装要求及禁忌案例：《第一夫人们的比拼》3.商务男士为政治和影响力而穿戴--穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白......

量化绩效管理体系设计方案班 上海：2026年05月28日

理清角色定位，树立正确的量化绩效管理理念；用客户自身企业操盘模拟，能够快速学以致用；学习企业成功导入的方法，降低导入失误成本；掌握量化绩效目标设计的方法，指引航行方向；掌握量化绩效目标分解的方法，传递管理压力；掌握量化绩效合约设计的方法，价值创造导向；掌握量化绩效机制设计的方法，引爆创造动力；掌握量化绩效落地执行的方法......

工艺标准化与生产效率提升 上海：2026年05月29日

工业工程在生产现场改善中的作用工业工程改善手法的运用科学合理的改善步骤改善措施中的人际关系处理和资源协调如何降低生产现场成本工艺流程的标准化课程对象企业领导者、生产厂长、工程QA部门经理、研发等主管﹑IE﹑PE﹑QE等工程师、现场管理及技术人员等。课程大纲前言：IE 工业工程和精益生产简介IE 工业工程的起源生产现场七......