大连客户沟通培训

大连客户沟通培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

有效的客户沟通与服务 北京：2026年05月15日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

有效的客户沟通与服务 苏州：2026年04月15日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年06月01日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客......

高效销售谈判实用技巧 上海：2026年03月25日

一、提高销售成交率二、获得更多的销售利润三、提升销售人员谈判策略制定能力四、让销售人员学会如何做好谈判开场，中场和终场的话术五、提升销售人员的价格谈判能力六、提升销售人员的说服力七、让销售人员学会如何拿到利益的同时维护好客户关系【课程纲要】一、销售的过程1.有效的销售漏斗（从漏斗看看如何提升业绩）2.销售人员的职责3.......

大客户销售进程管理与业绩提升 上海：2026年04月18日

总经理、运营副总、营销总监、市场经理课程收益改变思维：改变学员粗放型结果销售思维，帮助学员建立大客户销售进程管理思维，实现结果型销售思维与过程型销售思维的牵引与转变。导入工具：给予学员一套销售进程管理工具包，让学员课后在跟踪大客户、大项目过程中能够用起来，形成一套自我管理模型。查漏补缺：帮助学员科学的分析，及时发现大客......