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大连客户关系培训公开课

客户关系管理(2天) 北京:2017年08月17日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年08月26日

知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时10年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2017年08月28日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

大数据与客户关系管理 北京:2017年08月29日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

进出口通关实务及成本控制策略 上海:2017年09月14日

一、进出口货物通关与海关管理1)中国海关的管理体制与运行机构2)进出口货物通关与海关行政管理3)进出口货物通关涉及的相关部门二、进出口货物通关与对外贸易管制1)⒈我国对外贸易管制政策的演变2)⒉我国对外贸易管制与海关监管3)⒊我国对外贸易管制的基本框架4)⒋我国进出口货物许可证管理制度5)⒌我国货物出入境检验检疫管理制......

《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练 深圳:2017年09月02日

企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程内容:第一节:礼仪起源和发展礼仪的内涵中国礼仪的起源和发展国际商务礼仪的起源国际商务礼仪的规则国际商务礼仪的内容与特点现代人的双能力第二节:你的形象值百万认识你自己仪容仪表的原则了解四季,找准属于你的色彩头发的要求面部与四......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...