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客户关系管理(2天) 北京:2026年03月16日
销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......
大客户营销与客户关系管理策略 北京:2026年03月27日
本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销售部门经理、市场部门经理、地区销售经理、品牌经理、产品经理以及其他领域的管理人员也能从本课程中获益。【课程大纲】第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经......
客户关系管理师高级研修班 北京:2026年04月11日
知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......
客户关系管理与大数据 北京:2026年04月11日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3......
标杆房企项目计划运营管理 上海:2026年04月11日
一、项目及项目管理概述1.项目的概念2.项目管理的五大过程九大知识领域3.房地产开发项目管理的特点与难点二、房地产开发项目目标确定1.项目运营模式确定:现金型、利润型、均衡型2.项目目标责任书三、房地产开发项目计划的制定1.项目计划制定的组织体系项目管理模式:项目制、矩阵制、职能制职责分工:运营总、项目总、部门总2.项......
职场达人软技能提升—玩转职场,达人秘籍 上海:2026年06月04日
身在职场,希望通过努力,迅速脱颖而出的人对职业方向感到困惑迷茫的人身在职场,具有业务技术实力,期望成为技术型管理人才者课程目的1、提供职场人积极的职业心态、素养、必备的职业技能2、帮助职场人建立职业化思维3、提高职场新人的成长速度,更快适应职场环境,快速融入团队4、掌握必备的职场专业技能,提升工作效率课程大纲:DAY1......
