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大客户销售策略与客户关系管理 北京:2017年06月24日

上篇:大客户代表的角色定位与素质养成一、角色偏差与大客户销售五大陷阱1、销售员定位与营销近视症2、质价同源效应与唯价格陷阱3、权力寻租法则与唯关系陷阱4、从众效应与唯产品陷阱5、互惠效应与唯利益陷阱6、承诺效应与唯现实陷阱实践运用:湖北中小学电教项目之争二、战略销售成为必由之路1、大客户采购的三大特征:金额巨大、流程复......

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 北京:2017年06月27日

《定向引爆式大客户销售》 主讲:李成林(6月21日 周二)一、先入为主:大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器:客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目标客户1.7判断销售机会的5个问题1.8客户开拓的12种方法......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2017年06月29日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

客户关系管理实战训练 北京:2017年07月03日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

CPSM模块二:高绩效的供应管理 上海:2017年08月18日

希望提升和扩展如下供应链管理技能的各个层面专业人士。课程大纲:一、需求预测1.分析当前、未来的国际/国内市场条件、行业最佳水平(benchmarks)以及行业发展趋势,提供数据给管理层和使用部门。2.基于经济、竞争力、技术、市场和汇率趋势等影响采购的因素,制定供应预测。3.跟供应商一起管理预测数据。二、物流与运输1.设......

领导者之剑——问题分析与解决能力提升 深圳:2017年07月27日

一、情景分析核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。1、你关注的关键问题是什么?2、关注焦点可以区分、细化吗?3、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?4、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?5、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习二、原因分析核心:比较法&......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...