大连客户关系培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

大连客户关系培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

大连客户关系培训公开课

客户开发技术—客户开发与客户关系深度经营 北京:2018年07月26日

第一部分:专业基础篇一、案例分析:水果店里的故事二、销售的定义三、了解和熟悉你的客户四、优秀销售人员应具备的基本能力五、优秀销售人员的十大主动工作方式第二部分:销售过程篇谈恋爱与做客户为什么惊人的相似一、相识阶段1、客户关系发展的三种境界2、了解中国人做生意的特点3、东西方人的比较4、建立信任的十大方法5、典型的进展有......

客户关系维护与客户满意度管理 北京:2018年08月11日

企业拥有提供高质量服务的能力,这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起,也印证了这样一种观点:提供方便、快捷、统一服务的企业将拥有明显的竞争优势。近几年呼叫中心在各行各业的发展运用与贡献已经是有目共睹,如何科学、有效的建立高效的呼叫中心已成为呼叫中心运营管理者们共同关注的课题。培训收益:了解客户满......

客户关系管理哲学 北京:2018年08月17日

各行业、企业董事长、CEO、总裁、总经理、副总经理、董事及参与战略决策的高层管理者,政府及其它相关单位高层管理者课程收益:实战化、专业化、系列化、国际化、案例化;理论研究结合中国企业发展实践,为企业家进行战略思考提供清晰的框架和应用操作案例课程大纲:客户关系管理的演进过程王永庆的故事大众营销 vs 目标营销客户关系管理......

客户关系维护与客户满意度管理实战训练 北京:2018年08月18日

一、客户服务概述1.企业竞争的演进——客户需求的变化1.01、客户流失的原因2、客户需求的冰山原理3、以“以客户为中心”的理念3.1“以客户为中心”是什么?;3.2“以客户为中心”不是什么?3.3 “以客户为中心......

高效仓储管理实战技能训练 广州:2018年08月31日

仓储或配送中心作为企业供应链关键枢纽,运作绩效决定了整个供应链的绩效及客户体验;在产品生命周期缩短,市场少批量多品种的需求趋势下,对仓库运营提出了更高的要求,越来越多企业将仓储与库存转变为战略层次的管理。课程将为您诠释上海欧时电子4800平米配送中心仅用35人实现98%客户满意度的管理策略,深圳欧莎世家仓库日处理16万......

六西格玛高层管理倡导培训 深圳:2018年08月02日

本课程重点针对企业中高层领导,让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识,为制订公司六西格玛策略奠定基础!课程特点1、让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识,为制订公司六西格玛策略奠定基础2、让公司领导理解六西格玛能带给公司的变化3、让学员对六西格玛的成功实施条件有基本认识,了解自己应扮演的角色......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...