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大连职业经理人培训公开课

做一名成功的职业经理人 长春:2018年07月28日

课程将围绕智商、情商、逆商及胆商从创新思维、系统思考、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压力调适、有效沟通、执行行动、团队合作等方面展开学习讨论,期望达到以下目标:1)世界上最大的限制莫过于自筑樊篱的自我限制,而最大的自我限制又莫过于自我思维的束缚限制。只有从凝滞僵硬的静态、片断、机械的习惯性思维中“......

职业经理人的8项修炼 北京:2018年06月28日

* 企业中、高层管理人员* 职能部门经理* 主管与相关人员课程大纲基本概念:八项修炼的课程综述* 经理人面临的时代挑战* 理解职场“人”的需求发展* 管理“物”还是“人”* 认知八项修炼的循环系统1.正向积极——个人心态的修......

知人善任--职业经理人的人力资源管理 北京:2018年08月10日

第1章 管理是什么?一、 小游戏:帮帮我吧二、 管理与管理者的角色第2章 从战略到人力资源管理体系一、 战略设计与人力资源管理模式二、 基于职位与基于能力的人力资源管理三、 完整的人力资源管理体系结构四、 现代人力资源管理体系的三个支柱五、 人事经理和非人事经理的分工第3章 职位管理一、 职位管理:人力资源管理的基石1......

职业经理人的人力资源管理 北京:2018年08月10日

第1章 管理是什么?一、小游戏:帮帮我吧二、管理与管理者的角色第2章 从战略到人力资源管理体系一、战略设计与人力资源管理模式二、基于职位与基于能力的人力资源管理三、完整的人力资源管理体系结构四、现代人力资源管理体系的三个支柱五、人事经理和非人事经理的分工第3章 职位管理一、职位管理:人力资源管理的基石1、从战略到职位设......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2018年06月28日

一、呼叫中心的知识特点1、知识密集型:知识数量繁多、知识种类复杂2、标准化要求高:流程、政策、话述、价格等3、准确性要求高:知识更新快,时效性高二、呼叫中心知识库的设计思路1、知识库管理五个过程2、完整的生命周期知识链体系3、完善的知识文档维护体系4、丰富多样的知识文档5、知识管理的时代逆袭三、呼叫中心知识库的设计方法......

成功的产品管理及产品经理 北京:2018年07月13日

通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力,并通过案例分析产品管理的重要性;掌握产品管理的基本概念、管理框架;理解市场管理、产品路标规划、产品创新、需求管理的过程、方法和工具;如何领导产品创新,紧密结合市场,协调各部门为公司创造高价值的产品;学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合,进行正确的产品—技......

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名课堂特聘销售培训师,全球500强华人讲师,全国高企委职业教育专业委员会(NCZY)特聘专家。中国房...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...