大连客户服务礼仪培训

大连客户服务礼仪培训公开课

国际商务礼仪训练 北京：2017年08月23日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京：2017年09月30日

◆ 您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准？◆ 您是否发现素养的高低不仅影响个人形象，更会左右个人的职业生涯甚至企业发展？◆ 您又是否认识到：商务礼仪对个人乃至企业形象是何其重要？◆ 与人交往中，怎样才能给他人留下最佳印象？不同场合中，应该有怎样的举止？◆ 怎样才有良好的沟通？【课程收益】◆ 强化商务礼仪及职......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2017年10月14日

课程集30多个案例、短片和图片，采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，就职业形象和商务礼仪方面的内容，另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。课程大纲第一章：商务礼仪篇一、提高自身素养，让礼仪发自于内心1、内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）/案例2、让礼仪成为......

商务礼仪--魅力提升之道 北京：2017年10月14日

企业全体人员课程收益：1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常......

高效的管理沟通技巧培训 上海：2017年09月09日

充分认识沟通以及沟通的意义掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路课程大纲：一、什么是沟通与管理沟通？沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道沟通的不同对象二、高效沟通的核心原理与关键要素沟通的双向性沟通中的几种行为沟通的灵魂－同理心三、沟通的不同形式与渠道沟......

SQE供应商质量管理与工具运用高级培训班 上海：2017年10月25日

在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产工具成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高.供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生产模式的关键基础就是可靠、强而稳的供应......