热门搜索关键字
北京职业素养提升培训 上海礼仪培训师培训 广州对外礼仪培训 深圳礼仪风范培训 苏州礼仪培训 哈尔滨形象塑造培训 长春职业精神培训 沈阳接待技巧培训 天津微笑服务培训 青岛现代商务礼仪培训 石家庄国际商务礼仪培训 济南涉外礼仪培训 太原职业形象培训 郑州宴请礼仪培训 南京时尚礼仪培训 无锡商务谈判礼仪培训 合肥谈判礼仪培训 银川客户服务礼仪培训 杭州职业形象塑造培训大连客户服务礼仪培训公开课
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2024年05月11日
客服经理,营销经理、营业厅人员,销售人员;客户服务人员,公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......
商务礼仪--魅力提升之道 哈尔滨:2024年06月15日
1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......
形象打造职场软实力:赢在职场商务礼仪 北京:2024年05月09日
导入:1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象!2.五五三八七原则及七七定律——“第一印象”你来定3.商务礼仪概述——商务礼仪是商务场合最佳“推手”(1)古今中外的礼......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 北京:2024年05月19日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
营销策略与战略升级 上海:2024年07月24日
政企客户经理,商业客户经理,中小客户经理,聚类市场客户经理等课程大纲一、 互联网时代的变革与市场营销人员的变革1、【图片导入】:3G,4G营销市场场景,影射市场变化2、【图表解析】:竞争格局变化1) 【价值链条】:关系营销与产品营销的新价值链条【链条延伸】:共同体构建(让用户参与):招商地产的用户作主,优惠给予。【链条......
Excel大师-玩转自动化,效率更出众 上海:2024年06月12日
第一部分 非函数篇章1. 筛选常见问题与高级筛选的使用2. 合并单元格下如何等长插入表头3. 条件格式的使用4. 数据有效性的使用5. 数组的使用6. 数据透视表的切片器使用7. 利用数据透视表的计算字段算环比、同比8. 数据透视表与数据透视图向导解决共缓存问题9. 数据透视表与数据透视图向导解决二维表转一维表的问题第......