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优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年08月28日
第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼,有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......
个人品牌打造与商务礼仪提升 大连:2025年09月13日
模块一、何谓个人形象视觉IP(一)形象力的理解(二)审美层级(三)美即好效应(四)何谓形象视觉IP模块二、如何塑造个人形象视觉IP(一)第一印象55387定律案例分析:形象秒读(二)自我形象觉力正确认识形象何谓形象力:一个人的形象所包含的内容以及传递的信息。(三)讨论:你希望在职场留下什么样的形象名片?模块三、塑造形......
大连商务礼仪培训公开课 大连:2025年09月13日
希望提升职业形象、完善个人行为举止的企业员工、中高层领导 销售人员、职场人士、新进职员等。课程收益:1、学会商务交往礼仪,如握手、递接名片、介绍等,强化职场社交礼节; 2、了解接待客户的礼仪细节,提升个人与组织的接待能力; 3、掌握商务场合职场人士的着装技巧,提升专业化形象; 4、掌握中西餐用餐细节,从点餐至用餐都做到......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛:2025年08月13日
(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风格类型2)根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1)商务西装阔型选择 2)衬衫图案和颜色选择 3)领带......
TPM-精益设备全员维修与保养 广州:2025年09月12日
第一部分 工业4.0与TPM的前世今生德国与中国、外资与民营、普通与复杂,不一样的场景不一样的管理,不一样的模式不一样的效果。看标杆我们亚历山大,憧憬未来我们苦逼[人生]。看历程我们留下的是“有设备无管理”,不一样的视野不一样的角度看企业精益TPM推进之异常。第1节 工业4.0来了!非狼也非虎工......
企业高效预算管理编制方法与控制实务 广州:2025年10月24日
企业部门预算编制与控制的“针对性”课程通过大量的实际案例练习,打造最“有用”的预算编制课程预算编制工作每年都在做,但不少企业在预算管理管理效果不够理想,达不到控制成本费用、减负增效的目的,让企业财务管理工作陷于被动。您在预算工作中是否遇到过以下困境:1、如何可以有效的将企......