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大连CISP培训公开课

OHSAS18001职业健康及安全管理体系内审员 大连:2017年06月28日

认识职业健康安全管理体系审核的重要性,提升审核技巧和方法:学习OHSAS 18001职业健康安全管理体系相关标准,了解危害识别、风险评价原则和常用的基本方法、风险控制手段的确定;重点学习审核技巧和审核流程;了解有效开展审核应注意的问题;提升审核能力及其在审核过程中的应用。课程大纲OHSAS 18001 职 业健 康安 ......

ISO 9001:2008内审员培训 大连:2017年07月04日

随着贯标认证工作的深入,企业需要一批质量管理体系的内审员。内审员按照内审的程序开展内审工作,完善本企业建立的质量管理体系, 对改进产品质量、过程质量、体系质量起促进作用。本课程就是为企业培养大批合格的内审员,确保审核的有效性和效率,坚持审核的客观性、独立性和系统方法而开设的。 通过本课程的培训以后,学员应掌握编写年度审......

ISO14001环境管理体系内审员培训 大连:2017年07月19日

随着贯标认证工作的深入,企业需要一批具备良好素养和能力的环境管理体系的内审员。内审员能够按照内审的程序开展内审工作,帮助企业发现体系运行过程的问题并完善本企业建立的环境管理体系,对改进企业在环境管理绩效起到有效的促进作用。本课程就是为企业培训合格的环境管理体系内审员设置,或促进现任内审员的审核能力提高,改进审核的有效性......

ISO9001质量管理体系内审员高级班 大连:2017年08月07日

本课程为组织培养具有专业能力的内审员,使组织内部所开展的质量管理体系审核工作能够更具有专业性,更贴近组织所接受的第二方或第三方审核的实际。通过培训的内审员能够结合组织需要,负责组织内部审核的策划、实施、报告、改进以及审核业绩的监控。培训受众:负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人士致力于组织内部质量管理体系审......

以感动服务提升服务竞争力 北京:2017年06月24日

通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升:1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观,在满足客户期望的途径中,用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......

企业战略管理与核心竞争力 广州:2017年06月10日

<一>企业战略概要1、什么是战略?(5P模型)2、企业战略的构成要素3、为什么要有战略?4、企业战略的管理流程5、获得可持续竞争优势的四大战略方法<二>七个战略问题1、谁是你的主要顾客?2、公司的核心价值观把谁放在首位?3、追踪哪些关键业绩指标?4、如何划定战略边界?5、如何营造创新压力?6、员......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...