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阳光心态与巅峰激励 大连:2026年03月05日
第一部分:“阳光心态”——《摆正心态干工作》引子:摆正心态干工作一、关于“病态职场”的反思1)每次遇到问题都找我们,他们干什么吃的?2)工作太累了,压力太大了,工资才这么点3)不关我的事,我只是个打工的4)遇到啥事,只知道骂人,他以为他是谁啊,算什......
管理者数据能力训练工作坊【特价课程】 哈尔滨:2026年03月10日
模块一:认知数据价值,提升数据意识1.认知数据及数据技术- 什么是数据、数据技术?- IT时代和DT时代有什么丌同?- 为什么说“无数据,不管理”?2.为什么说数据技术将会颠覆未来的管理方式?3.数据能力是未来管理者的基本能力- 挖掘数据价值的4层金字塔- 从运营到戓略,用数据改造企业的管理模式......
年度总结及来年工作计划的制定与执行 沈阳:2026年03月15日
年度总结计划(Annual summary and Planning),一般情况下是企业中层或者高层对本年度成绩和问题的总结及对下年度计划的描述。年度总结一方面是总结出过去一年的成绩以及====被通过的年度计划对企业全年的活动起到规划和指导的作用,年度计划一般分为以下几个部分:上年度或上阶段的各个领域的情况描述及分析、......
累积影响力筹码,提升个人魅力的心理学 北京:2025年12月22日
影响力是用一种以别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力 (罗伯特﹒西奥迪尼)。作为庞大组织的一份子的我们在现代组织结构里越来越发觉无论是内部还是外部关系中,都很难再以简单行政命令换来高效的执行。我们越来越依赖于影响力而非强制力来达到目的,无论这种强制力是来源于阶级,利益还是别的东西。我们希望能够在各种关系中建......
温情服务——卓越客户服务技巧 深圳:2026年02月07日
客户不一定记住你说过什么,但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务人员每天工作在一线上,直接为客户提供服务,他们的一言一行就是最有效的品牌广告,比任何媒体、任何时段广告效用都大。因此迅速提高他们的服务水平是关系到企业生存发展的不可忽视的因素。课程收益1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认......
店面终端导购销售技巧特训营 深圳:2026年01月22日
店长、导购销售人员;课程大纲:第一单元、顾客买的是什么?【解决的核心问题】了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客通过购买行为来实现“逃离痛苦,追求快乐”的愿望。奢侈品或高附加值产品的购买者具有哪些共性的消费心理与消费行为?顾客的“热键”在哪里?顾客购买的内在驱动......
