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电话营销管理能力提升研讨班 北京：2017年07月29日
第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值？客户联络中心如何帮助提升企业的价值？ 客户联络中心面临的挑战有什么？客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？1、 服务营销理念演进与发展2、回归服务营销的客户本质3、客户时代的营销大趋势4、 以客户为中心的营销价值链如何定位电话营销渠道如何制定电话营销发......
十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理 北京：2017年08月25日
本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的电话营销实践案例，与您分享国内领先的电话营销策略与精细化管理经验。通过培训，您将会学习：多个行业多家全球领先企业电话营销经验；企业实施电话营销的合理规划和成长路径；电话营销的8大核心能力；电话营销中心的组织架构、岗位设置及考核指标；电话营销中心的人员管理（招聘、培训、辅导......
电话营销项目策划与绩效管理提升 北京：2017年08月31日
第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值？2.客户联络中心面临的挑战有什么？3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？服务营销理念演进与发展回归服务营销的客户本质客户时代的营销大趋势以客户为中心的营销价值链4.如何制定电话营销发展策略和规划5.成功实施电话营销策略的核心理念......
电话营销技巧 上海：2017年07月05日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益：通过《电话销售技巧》的培训，将帮助学员：1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备，进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
精细生产与JIT生产方式 上海：2017年07月19日
第一讲 何谓精益生产管理1、手工、大批量、精益三种生产方式比较2、以顾客为中心的制造理念3、精益生产体系第二讲 精益生产先从消除浪费开始工厂内的八大浪费现象第三讲 精益生产计划与运作流程1、传统生产控制与精益生产控制系统a、推进式控制系统b、拉动式控制系统第四讲 精益生产与5S、TPM1、5S的来源与6S的管理2、何谓......
标准工时与工作改善 深圳：2017年08月03日
第一部分：标准工时的作用一、标准工时的作用（一）、标准工时与生产排程（二）、标准工时与现场改善（三）、标准工时与计件单价第二部分：如何制定标准工时一、运用秒表测时法制定标准工时（一）、秒表测时法的概念（二）、秒表测时需用的工具（三）、秒表测时的执行程序（四）、划分作业单元的技巧（五）、连续测时法应注意的技巧（六）、运用......