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大连媒体公关培训公开课

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析:一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么?应以顾客的眼......

大连行政人员技能提高训练营 大连:2017年06月17日

模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知1、行政人员工作定义与定位分析;2、企业文秘职业发展;3、文秘人员的职责与主要工作内容;4、优秀文秘人员的职业素养养成;5、工作中激情、认真、坚持工作的性格养成;6、了解我的职业行为模式;模块二 提升文秘/行政助理职场沟通技巧1、了解沟通定义;2、沟通失败的原因分析;3、秘书职业沟......

办公室及中层管理人员综合能力提升高级研修班 大连:2017年06月23日

各企事业单位办公室主任、董事长秘书、(总)经理助理、行政人员、行政助理、高级秘书及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的相关人员;其他部门中层管理人员。培训内容(一)如何做好新时期领导工作1、领导决策艺术;2、领导用人艺术;3、领导授权艺术;4、领导协调艺术;5、领导沟通艺术;6、领导激励艺术;7、领导公关艺......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 大连:2017年06月29日

1、各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。3、各级政府部门、机关组织行政管理从业人员;课程大纲:(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管......

部门经理提升班——经理的3项核心管理技能 广州:2017年07月07日

1.认识什么是流程管理,掌握流程管理的思路2.学会制定与分解目标,明确目标管理体系的构成3.知道绩效管理的常见误区和解决办法4.正确建立对个人和部门在绩效管理领域的诊断、评估及改进方法5.掌握与目标管理和绩效考核有关的政策、流程、处理问题的技巧培训对象:企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理课程大纲:模块一......

全面预算管理与成本控制 深圳:2017年07月07日

财务总监、财务经理及会计等相关中高层领导者;财务部、投资部、资产管理部、业务发展部相关人员;会计师、税务师事务所等中介机构负责人;课程大纲:第一天:全面预算管理一、从“两个半”缺陷说起------什么是预算形象理解预算的定义与特点正确理解预算的功能与作用公司预算与公司计划的异同点预算管理的内容与......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...