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大连内刊运作培训公开课

数智赋能“三服务”模式下办公室统筹管理创新与组织效能提升及职能价值重构实战专题培训班 大连:2026年06月23日

一、认知升级一一全局视角下的办公室角色定位与价值重构1.办公室在组织战略中的核心定位与办公管理的发展趋势2.传统办公室角色局限与组织发展、市场化转型对办公室新要求3.全局视角下办公室的核心价值定位4.办公室现代管理理念与全局意识、战略思维的建立5.办公室转型价值重构路径6.数宇化办公与人工智能的场景化融合应用及趋势发展......

“十五五背景下新质行政力构建、智能赋能增效与公文写作能力淬炼、综合素养全面提升”高级培训班 大连:2026年06月24日

各级党政机关、国有企业、事业单位中层管理人员,工会主席、办公室主任、董秘,总经理办公室、综合管理部、行政部、党群工作部、工会办公室、党委办公室、各职能部门负责人,公司秘书、人事秘书、各部门文书专责、档案室主任、档案管理员,以及各单位储备干部、后备人才、青年骨干等相关人员。课程大纲(一)政策前沿与时代要求一一把握行政管理......

建设项目档案管理培训班 大连:2026年07月08日

(一)档案管理政策解读1.《“十四五”全国档案事业发展规划》解读;2.新《档案法》解读;3. 《建设项目档案管理规范》 (DA/T 28- 2018)释义;4.《建设项目档案监督指导工作指南》解读;5. 《建设项目电子文件归档和电子档案管理暂行办法》解读;6. 《企业文件材料归档范围和档案保管期......

(AI)赋能撰写技能提升暨数智化转型中的行政管理与办公室人员综合能力提升专题培训班 大连:2026年07月15日

在当前大力发展新质生产力的时代背景下,人工智能(AI)在党政机关和企事业单位办公领域得到日益广泛的应用,如何采取科学有效的方式深入推进公文写作与处理工作以及最大限度地提升办公室文秘人员综合技能的高质量、高效率,改变传统的公文工作模式与现实需要不相适应的状况,有效契合和落实新发展理念,为各单位的公务管理活动提供更加优质的......

六西格玛与品质管理 上海:2026年08月06日

引言:全面质量管理(TQM)是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示!2、三鹿奶粉的警惕!3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器!第一部分:认识全面质量管理(TQM)一:质量和顾客满意1、什么是质量?1)“小质量”与“大质......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2026年06月16日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始...