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卫生计生系统内部控制制度建设暨内部控制基础性评价培训班 成都:2026年11月19日
2015年12月财政部印发的《关于全面推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》明确提出,对于尚未建立或内部控制制度不健全的单位,必须于2016年底前完成内部控制的建立和实施工作。同时《指导意见》要求行政事业单位要建立内控报告制度,单位内部控制自我评价情况应当作为部门决算报告和财务报告的重要组成内容进行报告。2016年6......
合同管理、合同风险防范与合同诉讼实务高级研修班 大连:2026年10月10日
专题一:如何加强及健全企业合同管理1.建立完备的合同管理制度①合同设计与管理的原则 ②合同设计管理的机构和人员③合同签订的流程之--考察资信 ④合同签订流程之--起草合同条款⑤合同签订流程之--审核批准 ⑥合同的履行管理流程⑦合同的变更、转让、终止流程 ⑧合同管理制度样本实例2.企业合同管理操作实务与重点分析①&ldq......
经济责任审计与绩效审计 大连:2026年11月09日
为全面深化经济责任审计工作,中央办公厅和国务院办公厅于2010年10月颁布了《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》。为落实中央提出的新要求和解决审计实践中出现的新问题,2014年7月27日,中央纪委机关、中央组织部、中央编办、监察部、人力资源和社会保障部、审计署、国务院国资委联合印发实施《党政主要领导干......
企业内控体系构建与风险防范实战 大连:2026年11月12日
总经理、财务总监、人力资源总监、税务/法务负责人、内控/审计负责人、管理团队成员。【课程大纲】第一讲:内控体系构建——从理念到框架的落地路径一、内控价值再认知:从成本中心到价值创造1、COSO五要素在企业管理中的实际价值解读2、常见误区剖析:内控不等于制度堆砌,而是业务流程的有机嵌入3、优秀内控......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年12月19日
企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户......
电子商务时代的客户关系管理 上海:2026年11月11日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
