大连BSC培训

大连BSC培训公开课

综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系 南京：2025年11月14日

绩效管理是人力资源管理的核心，是人力资源管理决策的依据（晋升、薪酬、任职资格、调配、培训）， 但现实是：人力资源的管理决策主观随意性强，缺乏客观依据，员工不公平感增加，满意度降低，绩效执行能力不足。在中小企业，大而全的绩效考核系统用不上，简单随意的考核又不起作用，企业主和人力资源人员面对绩效考核无所适从。导致这些问题的......

绩效管理：BSC+KPI+绩效辅导 广州：2025年11月07日

绩效管理的关键环节、意义以及各级人员在绩效管理中的角色与职责掌握基于战略的公司级的关键KPI指标库的建立，以及目标的有效分解与传递，从公司级目标到部门级目标的有效分解，从部门级目标到员工目标的有效分解。掌握绩效考核的正确操作与技巧掌握如何根据绩效考核结果进行分析与绩效改进掌握绩效面谈的方法，如何达成目标一致，如何对员工......

绩效管理：BSC+KPI+绩效辅导 深圳：2025年11月21日

经营管理层、人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、主管等。课程大纲第一讲：绩效管理之PDCA一、绩效管理的意义1.指明方向2.员工价值最大化，高绩效文化3.发现问题，解决问题4.公司的战略目标落地二、绩效管理的困惑1. 绩效考核是鸡肋2. 科学性与合理性不足三、各级人员在绩效管理工作中的角色认知1.公司高层2.直......

内部审计难点梳理与改善 上海：2025年11月13日

第一模块：以风险为导向的内部审计实践指导理论现代审计模式的演变风险导向审计目前面临的问题与发展方向风险导向审计技术探讨某国有大型企业风险导向审计实践案例第二模块：全面风险管理体系的搭建与实施案例以某企业案例为基准：确认全面风险管理体系实施的目标、原则、框架、分工带你一起编制风险清单风险收集、识别、评估理论+实践风险管理......

卓越的客户服务技巧 上海：2025年12月05日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......