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全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2024年05月09日
呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、一线班组长、培训质检人员课程内容:第一篇:好好说话的文化与内函第二篇:好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素(心态与定位)5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇:因人而异的沟通方式与渠道1......
大客户营销管理——B to B营销操作实务 北京:2024年06月24日
1.分享业界公司(华为、中兴、IBM等)在大客户营销管理方面的成功经验和失败教训2.分享业界企业大客户营销的三维立体矩阵的管理模式,分产品、分客户群、分区域市场的大客户营销体系如何运作;3.分享如何发现项目的机会点,如何识别和判断这些机会点,如何把好钢用在刀刃上;4.如何构建团队作战能力,形成组织级的营销,不依靠某个销......
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略 北京:2024年07月05日
我们很多工业品企业往往会在产品推广中遇到以下问题,本课程将帮助大家掌握分析这些问题的方法,提升解决这些问题的能力:1、自己的产品不好销,但是苦于不知道正真原因,产品改来改去,市场还是打不开?2、面对特定的客户群,如何制定出自己市场最大化的产品线,科技开发要放到刀刃上。3、为公司的产品找到最好销的客户群,否则好产品也浪费......
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略 上海:2024年05月23日
公司总经理,产品规划部门经理,销售部门经理,市场营销部经理,区域和行业销售主管提供的课程课程大纲一、案例中体会决胜之关键因素1、通过案例体会客户的选择标准和意向的形成2、我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力2、新技术是如何在市场上取得突破的a、水立方案例:改变客户内在评价标准,......
主管核心管理技能提升训练 上海:2024年06月14日
生产主管承担着车间管理和生产过程控制的重任,需要较强的管理能力和解决各种问题的能力。然而生产主管们每天面对和需要处理的工作很多,工作也确实做了不少,但效果就是不能令人如意, 如何才能有效地推进车间管理工作?生产运作中存在着诸多问题,在生产现场得以充分暴露,但由于部门间的“本位主义”,问题发生后,......
实用面试与甄选技巧-马思宇老师 广州:2024年05月17日
招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎,也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛,而又无法一时攻破的堡垒,在招聘与面试过程中,常遇如下问题--· 没有明晰人力资源规划与招聘管理体系· 没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧· 没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法针对以上问......