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现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛:2026年06月28日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......

ACE你的职场沟通(二天版) 苏州:2026年06月30日

* 树立开放的心态,理解沟通在职场中的重要性,培养自己的沟通敏锐度* 认识自己与沟通对象的特性,并能够在不同的情景中,调整沟通方式以达到沟通目标* 加强倾听、表达、提问等关键技能,全面提升沟通能力* 在不同的职场沟通情景中,根据沟通的目标、对象、内容选择运用合适的策略与技巧课程大纲导入:本次课程的学习目标和学习规则自我......

职场沟通与表达技巧 苏州:2026年09月03日

① 了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍;② 掌握如何建立有效的沟通模式;③ 掌握改善沟通的方法和技术;④ 了解情商模型和人际关系基本原理;⑤ 掌握与上下沟通的有效方法;⑥ 掌握跨部门沟通的有效方法。培训对象:部门经理、部门主管、基层主管、新任经理和主管、督导、储备管理人员。课程内容:一、管理沟通的主要问题与......

职场沟通必修课:用“报联商”构建信任,拿回结果 上海:2026年06月13日

在当今快速变化的商业环境中,职场沟通能力的重要性日益凸显。有效的沟通不仅能够帮助个人和团队达成共识、解决问题,还能促进创新和战略实施。然而,职场人士在沟通过程中常常面临各种挑战和困境,如信息不对称、文化差异、代际冲突、技术障碍等。这些困境不仅影响工作效率和团队协作,还可能导致误解和冲突,进而影响个人的职业发展和组织的绩......

现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操 北京:2026年06月26日

新《档案法》和电子档案相关国标行标陆续施行,如何赋能企业各种类档案管理?如何解析《电子档案管理办法》和电子档案国标规范落地,快速实现企业档案管理数字化?如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制和制度创新?如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规......

企业内部控制最新配套指引解读及实践 上海:2026年07月30日

一、内部控制概述内部控制理论演变过程内部牵制时期内部控制时期内部控制5要素整体框架萨班斯法案及其借鉴作用我国企业内控的开展情况二、内部控制方法和原则介绍内部控制方法组织规划职务分离授权控制会计控制预算控制内部控制设计原则全面性原则重要性原则制衡性原则适应性原则成本效益原则三、《企业内部控制基本规范》解读内部环境内部环境......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...