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大客户管理:策略、战术与规划 北京:2025年07月10日
管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年07月11日
通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......
数字化时代的客户管理与营销创新 北京:2025年08月01日
一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远:信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我,记住我给我选择让我更容......
重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京:2025年08月15日
企业以客户为中心的思想和关系营销发展的必然结果。关键客户管理是卖方采用的一种方法,目的是通过持续地为客户量身订做产品和服务,满足顾客的特定需要,从而培养出忠诚的关键客户关键客户管理就是供应商瞄准并满足潜在关键客户在市场营销、管理和服务等方面综合性需求的策略。要想获得关键客户身份,客户必须有很高的销售潜力。关键客户的第二......
项目管理实战-周小桥 北京:2025年08月23日
1. 对项目管理的原理、流程、工具、思维方式有一个完整的认识;2. 把握项目管理之重点方面,并能运用WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目;3. 结合实际案例,运用理论知识去解决项目中的实际问题;4. 知道如何控制项目的范围、进度、成本、质量等;5. 保证项目的交付结果满足客户的要求。培训对象:企业中高层......
手绘POP海报集训营 上海:2025年07月11日
掌握和熟练手绘POP海报的制作,提高手绘POP的制作能力。学会手绘POP的黑体字和POP字体以及数字和英文的写法。学会制作手绘POP海报,增加一项非常实用的技能。课程对象:对自己的事业发展有更高要求的各类人员,希望通过POP增加营业收入的从事门店商业的各类人员。尤其是从事门店企业管理的高管、店长、销售、市场营销、营业员......