大连客户管理培训

大连客户管理培训公开课

实现卓越客户管理的八大方略 北京：2026年03月27日

本课程是迪铭客户管理研究院集多年来在行业领先企业研究与咨询的基础上总结出来的系统方法论与行之有效的操作指南。秉承以客户为中心的服务营销与精益营销理念，以专业化与系统化的视角，借鉴国际领先企业标杆研究成果与咨询实践，结合金融服务、通信科技、航空服务、汽车服务、品牌服务等客户知识密集型行业领导企业的成功实践，与您分享客户管......

数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京：2026年05月29日

课程全面基于丰富的案例指引性与理论实用性的结合。展现数字化营销的现实发展。丰富的案例包括国内外领先企业的商业实践，覆盖数字化技术影响深远的行业，包括金融服务、移动通信、电子商务、社交网络、商旅服务、零售服务等典型的客户密集型服务行业。课程对象希望能在数字化时代有所作为的管理人员营销总监、服务总监、渠道总监、技术总监等经......

大客户管理：策略、战术与规划 上海：2026年05月14日

在全球化大背景下，与巨人同行方能行稳致远。但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路，需要做好大客户定位，还要升级大客户管理体系，包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。培训对象管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工......

深度营销与大客户管理 上海：2026年05月28日

1．本课程以讲师授课，大型案例分析，讨论分享等形式为主，学员将通过对复杂组织客户的分析研究，从而在掌握战略和策略的理论框架体系外，同时拥有技术层面的细节能力；2．全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力，与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲：一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......

创造价值的沟通与谈判技巧 上海：2026年06月04日

一、专业谈判框架导入通过决策小游戏破冰理解谈判的价值；通过演练展示个人真实的谈判现状，然后通过教练有针对性的点评学习专业谈判套路“锚定效应”和“赢家诅咒”心理效应对于谈判的意义谈判准备：目标、LIM／BATNA二、谈判的博弈性分析通过博弈论学习谈判以及商业关系的互动性如何......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海：2026年05月28日

本课程通过国际商务礼仪实战派讲师自己的经历和所闻所见和大家阐述中外礼仪文化的不同，中外饮食文化的差异，问候方式的差异等等，寓教于乐,让大家在喜闻乐见中了解中西方文化的差异，也加深对中国文化的了解，从而兼容并包，海纳百川.在整个系列中,万里红老师罗列了大量发生在生活、社交、商务场合上的故事，帮助正准备走出去或迎进来的企业......