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8D质量问题解决法与QCC质量问题解决流程 青岛:2026年05月16日
一、品质问题概述什么是品质问题品质问题四大分类解决品质问题的二大要素谁来解决品质问题问题提出:日常处理问题时我们有哪些困惑课堂演练:小组写出两品质问题二、8D法—阶段品质异常问题解决1.认识8D8D的实质PDCA、CA-PDCA与SDCA8D解决问题的流程DO:准备8D问题提出:我们平时如何区分哪些问题进行......
质量改善工具:QC/8D/QCC 济南:2026年07月10日
质量是企业的生命线,高品质就是竞争力质量决定生死。质量是企业的生死线,是企业存续的底线。忽视质量,就是自掘坟墓!质量就是销量。质量是是市场的通行证。客户愿意为高质量买单,也会因低质量转身。质量就是效率。高质量,意味着一次做好,减少返工;低质量,意味着重复劳动。一次做好就是效率!质量就是利润。高质量,减少返工、废品和售后......
品质管理圈QCC 苏州:2026年06月27日
一.QCC前期准备1.何为QCC2.公司范围开展QCC活动的步骤3.QCC推行方案4.QCC管理办法5.如何激励员工二.QCC活动过程1.主题选定1)选题来源2)价值评估3)确定紧急程度4)建立目标5)界定范围2.质量问题流程图3.描述问题4.实施和验证临时措施5.寻找和验证根源6.选择永久纠正措施7.实施永久纠正措施......
QCC品管圈实战推行实战 苏州:2026年06月30日
制造型企业的质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和解决工具过程的人员,如内审员等课程大纲QCC 基本知识介绍·什么是 QCC?QCC 的起源·质量管理的发展历程及含义PDCA 循环·熟悉 PD......
研发项目管理(实战班) 北京:2026年05月27日
金融危机在逐渐地远离我们……在此过程中,大量的工业企业倒闭关门,大批员工失业。但是,我们惊喜地发现,在这场金融危机中,还是有很多企业不但没有倒下,反而更加高速成长,原因何在?本课程会给出我们一个合理的答案。如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;如何建立一个真正的&ldq......
妥善处理客户投诉 上海:2026年07月22日
负责处理客户投诉的人员课程目标:了解自己对客户的影响:积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人,但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系,并解决其投诉课程大纲:个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-&ld......
