大连EAP培训

大连EAP培训公开课

完美公众表达与呈现技巧实战训练营 大连：2025年09月23日

第一模块 导入舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、完美公众表达成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）5、视频赏析：表达者能力模型6、表达与呈现注意事项第二模块 练胆·紧张成因及对策一、紧张......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 大连：2025年10月10日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

有效沟通 大连：2025年11月13日

第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通：（1）沟通的结构 （2）沟通的功能（3）沟通的流程2、检测沟通：（1）互动项目：电波速递 （2）互动项目：你说我做（3）互动项目：心有灵犀第二讲、沟通障碍分析1、中国人的三大沟通模式：（1）退缩模式（2）侵略模式（3）积极模式2、沟通八大障碍 ：（1）过滤作用（......

团队建设与高效沟通 哈尔滨：2025年10月18日

一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......

超越SMART的绩效管理 广州：2025年10月17日

1、 叙述设定绩效目标的目的和流程2、 陈述有效设定目标的四大要素3、 运用目标的执行、跟进和辅导的方法4、 陈述有效绩效评估面谈的要点邀请对象：中高层管理者课程提纲：【第一天上午】一、绩效管理的真正意义和推动企业成功的价值1、绩效是什么？为什么需要绩效管理2、‘最佳雇主’如何进行绩效管理3、小......

互联网+企业降低人才流失的九大秘诀 深圳：2025年10月23日

1、从心理学入手，认知人性，把握人性深处需求，从需求入手解决人才内心的困惑。2、深刻了解互联网经济下人力资源管理的发展瓶颈，清晰所处时代的责任和使命；3、根据企业发展阶段，结合人才生命线，掌握合法合规、合情合理的动态留人方法；4、掌握企业人才流与留辨证关系，留人留心，学会互联网环境下九大留人操作和技巧5、理解文化致胜，......