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沟通艺术与关系协调 北京:2025年10月10日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

知人知心的沟通艺术与关系协调 北京:2025年10月18日

深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力课程大纲:一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、......

高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州:2025年09月26日

实用:理论权威、测评严谨、工具务实、内容系统;转化:视频教学、研讨互动、头脑风暴等多种方式穿插,提高转化能力;体验:将课堂演变成 “互动活动”的舞台,经验共享,推进互动交流;评估:推出行之有效的组织行为模式和思维模式,并与学员企业相结合;答疑:讲师可针对学员工作中的问题进行专业答疑,提供针对性的......

卓越管理者的沟通艺术 上海:2025年11月21日

一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......

TQM全面质量管理实务 北京:2025年09月26日

第一部分 质量观念革新一、质量观念革新1、第三代利润---质量成本,2、质量,竞争的本源3、质量越好,成本越高?4、朱兰质量改进三步曲5、卓越质量三要素6、全面质量管理问题提出:现实中我们如何管理质量?学员思考:质量管理大师的理念对你的启发第二部分 事先预防设计一、质量设计概述1、现代质量管理的特点2、田口质量工程3、......

非人力资源经理的人力资源管理技巧提升 广州:2025年09月27日

A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)1.人力资源管理仅仅是人力资源部的事情吗?2.中层经理在人力资源管理体系中扮演什么样的角色?3.中层经理是关注人的管理还是关注事的管理?4.中层经理如何管理才能使部门有更好的绩效?5.中层经理需要具备哪些人力资源管理技能?B.课程目标(我们的学习方向)1.正确了解人力资源管理系统......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...