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大连优秀管理者培训公开课

塑造优秀管理者 北京:2017年03月16日

企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。课程大纲:一.角色认知1.经理扮演的角色2.经理的能力3.中层管理的基本职能4.经理工作封格测定5.管理者的角色转换二.时间管理1.浪费时间的主要因素2.怎样处理和减少工作中的救火现象3.时间管理与职业生涯发展的关系4.时间管理的具体方法三.如何建设高绩效团队1.企业发......

如何成为一名优秀管理者 北京:2017年04月01日

第一堂课 明确自己在企业的定位1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位)3.中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼)6.中层不同阶段的定位(......

沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者 上海:2017年03月11日

包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导,人力资源总监/经理,管理干部培养工作负责人,部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。课程大纲:一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里?1.职场案例解析:500强的人才模式为何难以复制?2.怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水......

如何成为一名优秀管理者 上海:2017年03月18日

当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,后来时势造化被推到“管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。对薛灿宏老师,我和我的中层干部都不陌生,听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年02月17日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

过程审核与产品审核 北京:2017年03月16日

在ISO/TS16949标准中明确提出组织应进行制造过程审核(条款:8.2.2.2)和产品审核(8.2.2.3)。本培训课程是专门针对如何满足这两个条款的要求而设计、开发的。通过过程审核,组织可以实现对(内、外部的)质量能力进行评定,从中找出系统原因,并改进,最终实现过程稳定受控。而通过系统而有效产品审核,可以让于企业......

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