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形象竞争力与商务礼仪 北京:2018年02月04日

帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象;熟悉商务礼仪的知识及实务, 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功;课程特色:课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。通过音、视、图、文、讲师、数字等全方位互动,突出听、看、做、......

职场礼仪规范的落实和执行 北京:2018年02月10日

第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2018年02月10日

第一章:商务礼仪篇一、提高自身素养,让礼仪发自于内心1、内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象)/案例2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤!二、职场礼仪要点1、办公室行为礼仪1)职场女/男性办公室行为礼仪2)职场行为八不准2、尊重领导是天职1)上司心理分析/与上司相处的三大原则/与上司相处的礼仪2)工作汇报礼......

成功的商务礼仪 苏州:2018年01月21日

掌握涉外商务礼仪的基本理念及使用目的;掌握各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象;掌握对外商务活动中的礼仪礼节标准掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质;培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。培养社交礼仪自信,从容应对各种场合,树立良好的个人。课程对象:商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及......

TTT 企业内部培训师培训 北京:2018年02月02日

教练型企业领导、专兼职培训师、培训管理人员、HR经理、职业经理人、大中专院校老师;TTT(Training The Trainer),抽象引申为“题题题”,意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程,本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练,帮助企业培训师更专......

打造实战型财务经理 广州:2018年02月23日

经济“新常态”下,财务经理应当具备哪些管控技能,为企业转型和健康发展提供基础保障?财务经理如何深入介入企业的运营管理,并提升自己应有的职业地位?学习大财务思维、掌握财务落地工具,财务经理为企业创造巨额经济效益!通过本课程的学习,学员可以由小财务思维向大财务思维转变掌握营运资金管控策略,提高资金利......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...