大连内部培训师培训

大连内部培训师培训公开课

TTT 企业内部培训师培训 北京：2017年09月01日

教练型企业领导、专兼职培训师、培训管理人员、HR经理、职业经理人、大中专院校老师；TTT（Training The Trainer），抽象引申为“题题题”，意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专......

TTT企业内部培训师特训营 北京：2017年09月01日

通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值；通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法；通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能；内容安排：第一天：职业培训师的技能素养历练培训师的角色认知；培训师的七种身份；培训师的六大特质；培训师的职业使命；培训师的职业发展；培训师的专业评价；培训师的专业素养；培训师的专业表达； ......

TTT内部培训师的培训 北京：2017年10月13日

本课程帮助内训师获得：理--企业培训的本质言--课堂语言修炼法--教学方法研习技-- 课件技巧优化课程大纲01 培训本质解析1、企业培训的目的是什么2、成人学员期待什么样的课程3、企业培训课堂的误区4、内训师的成长路径核心知识点：演讲与宣讲的区别成人的学习心理培训课堂的评审标准02 外在素养修炼1、如何应对临场的紧张情......

内部培训师培训 苏州：2017年10月13日

1.讲师应有的认识与观念教育训练的目的企业内讲师的角色与功能讲师应有的人格特征2.教学原理冰山理论成人学习心理与特质教学三大原则3.训练教学法讲授法研讨法直接指导法个案辅导法角色扮演法视听影响法作业练习法4.教材教案的编写教案的定义教案编制的三大理念与四大要素教案编制的过程良好的教案特色5.培训师的教学技巧训练如何调动......

卓越领导力的提升 北京：2017年09月14日

一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态 可以决定你的命运二、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作应付工作还是全心工作解决问题还是推托问题承担责任还是推托责任2、主动积极，自信向上、面......

顾客满意度测评 北京：2017年08月24日

第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......