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大连客户关系管理培训公开课

大客户营销与客户关系管理策略 北京:2026年03月27日

本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销售部门经理、市场部门经理、地区销售经理、品牌经理、产品经理以及其他领域的管理人员也能从本课程中获益。【课程大纲】第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经......

客户关系管理(2天) 北京:2026年04月02日

引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例:王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想:四个方面4.......

客户关系管理师高级研修班 北京:2026年04月11日

企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员,以及销售部、市场部、客服部经理等中高层管理人员。报名要求:Level B: 1、大学本科及以上毕业,一年以上相关工作经验2、大专以上学历,三年以上相关工作经验3、通过LevelC 两年以上4、8年以上管理工作经验(注:以上所注明的相关工作或相关经验,是......

客户关系管理与大数据 北京:2026年04月11日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3......

《游戏式积分管理模式》—如何让员工被动工作变积极主动工作 上海:2026年05月28日

第一部分:《企业利润倍增开篇》1.企业不盈利,还能支撑多久?2.企业不利益的根本原因?3.管理的问题都是基于“没把人搞定”而引起的4.新经济、新常态下,企业和员工之间的关系是什么?5.马云说:“员工离职的原因林林总总,归根结底是挣的不多、干的不爽、没有发展”,带给我们什么......

安全管理功守道-安全领导力与执行 上海:2026年03月18日

EHS主管经理,各部门经理、总监。课程大纲一、安全法律法规要求概述及具体实践解析1.典型安全生产事故、执法要求及违法处罚分析2.最新安全生产法定责任要求解析3.安全管理的挑战、风险与安全监管趋势分析二、管理层安全生产责任体系建设1.分组头脑风暴:安全生产责任制要求2.管理层成员安全生产责任制要求框架与内容3.如何具体实......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...