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大连客户关系管理培训公开课

客户关系管理哲学 北京:2017年07月28日

各行业、企业董事长、CEO、总裁、总经理、副总经理、董事及参与战略决策的高层管理者,政府及其它相关单位高层管理者课程收益:实战化、专业化、系列化、国际化、案例化;理论研究结合中国企业发展实践,为企业家进行战略思考提供清晰的框架和应用操作案例课程大纲:客户关系管理的演进过程王永庆的故事大众营销 vs 目标营销客户关系管理......

客户关系管理师(level C) 北京:2017年07月29日

课 程 CM01 客户关系管理CRM理念课程简介 本课程旨在帮助学员了解CRM的概念、定义以及在企业中的作用,了解CRM发展历程,掌握CRM基本原理和功能,使学员从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理;帮助学员重新认识客户资产,并了解如何应用CRM来评估和利用客户资产......

电子商务时代的客户关系管理 北京:2017年07月29日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2017年08月03日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

采购谈判策略及技巧 上海:2017年08月25日

您是否常常碰到艰巨的降低采购成本指标的任务?是否感觉采购市场越来越难捉摸?供应商变得越来越难对付?随着原油和金属矿产原材料价格的上涨,您是否对于完成降价力不从心?公司内日益增大的成本控制压力使得团队间的合作越来越充满了内耗性竞争?单从原材料成本的角度看,通常有50%到85%的成本是支付给供应商的,采购人员会将60%的时......

TWI现场管理与现场改善模拟训练 上海:2017年10月14日

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长课程提纲:第一章 现场管理者的角色认知现场管理的问题和管理者的角色定位现场管理者课程-TWI简介管理者的立场、职责与态度问题意识与问题解决(这一段会摆在工作改善中讲)基层干部必备的五个条件第二章 现场工作教导与作业辅导为什么员工执行得不好现场出现问题的原因工作教导的重要性&md......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...