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大连运营管理培训公开课

呼叫中心高效运营管理与数据分析 北京:2017年06月03日

呼叫中心经历十余年快速发展之后,基础技术和运营已经基本解决,而整体效果却差强人意。呼叫中心运营管理涉及到管理、营销、会计、财务管理、人力资源、统计学、心理学等各个学科,对管理者要求非常高。呼叫中心运营管理的重心,“人”和“事”的统一。恰当的战略定位,绝佳的资源匹配,严格的......

中国企业海外营销&运营管理高级研修班 北京:2017年06月03日

新形势下随着中国"走出去"战略的提出,中国企业取得喜人成绩的同时,还面临着国际竞争及"绿色壁垒"的威胁,必须优化企业的产业结构,拓宽海内外市场,促进企业的发展。长期以来,中国企业对经营海外业务人员的培养不够重视。而实践证明,经营管理人员的业务技能以及对国外语言文化的通晓都是影响企......

卓越运营管理MTP高级研修 北京:2017年06月09日

卓越绩效,卓越管理运营,需要职业经理人卓越管理经营。适合生产企业总经理、生产副总、生产运营官、生产总监、厂长、生产经理、生产课长、供应经理、计划经理、研发经理、工程经理、项目经理、质量经理、采购经理、技术经理、车间主管等生产运营中高级管理人员研修。课程大纲第一讲:现代企业的卓越运营管理• 1、企业管理的机遇与......

呼叫中心运营管理与数据分析 北京:2017年06月21日

40%讲解+60%实战演练【课程要求】:学员自带笔记本电脑,预装MS Excel2007、2010或2013版,并安装加载“数据分析”工具库(Excel自带组件,默认不安装)。【学员要求】:呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者熟悉呼叫中心基本运营......

企业安全高层职责与法规要求 广州:2017年06月06日

企业的安全文化中,人起着关键性作用;而企业的管理者,尤其是欧美企业的高层管理人员,其安全文化水平,意识观念等对企业的发展与安全文化建设起着方向性与决定性的作用。随着工业的发展,EHS法规的出台越来越频繁,企业管理者的要求与风险也越来越高。针对于此,本培训将就以下问题进行探讨,以提高高层管理人员对法规要求的了解,有助于对......

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班培训 北京:2017年06月16日

绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营大纲(2天):推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?短期考核还是长期考核?短期利益还是长期利益?关键业绩还是非关键业绩?绩效管理如何与战略接口?KPI成绩与奖金挂钩的问题?2、经理人与员工的认识对推行绩效......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...