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如何管理研发项目 北京:2017年10月19日

1.研发项目管理体系框架综述* 研发战略与公司战略匹配* 研发组织结构* 研发流程和研发项目管理方法论* 研发项目管理的目标、重要性、方法* 新产品研发项目的流程管理* 研发项目管理5个过程组与研发项目生命周期* 新产品研发中主要的项目管理活动2.研发项目启动* 研发项目选择与需求确定* 确定研发项目的范围* 如何引导......

怎样当好研发项目经理——研发项目经理的软技能提升 北京:2017年11月02日

一、案例分析二、锦囊之一:搞清研发项目经理的定位、职责与素质模型1.走上研发项目经理的工作岗位要实现哪些角色转换?1).从专注于技术变为关注项目2).自己做好事情到带动整个研发团队3).从部门内走到部门外,贯穿全流程4).从关注事情到关注人和事2.研发项目经理在公司如何定位1).公司核心价值创造的环节2).横向角色3)......

《研发项目管理务实》—项目经理必备 北京:2017年11月06日

随着企业的发展壮大,迫切要求加快研发速度,提高质量、降低成本。有些公司虽然建立了比较完善的项目管理制度,但由于缺少团队高效运作的优秀文化和管理技能,还是大大影响了研发的效能,如何使团队高效运作成为困绕企业领导层的一大问题,这就需要大大提升项目经理的项目管理能力,经调查发现许多研发项目经理具有丰富的经验,但非常缺乏研发项......

高价值研发项目经理的管理 北京:2017年11月10日

一、案例分析二、锦囊之一:搞清研发项目经理的定位、职责与素质模型1.走上研发项目经理的工作岗位要实现哪些角色转换?1).从专注于技术变为关注项目2).自己做好事情到带动整个研发团队3).从部门内走到部门外,贯穿全流程4).从关注事情到关注人和事2.研发项目经理在公司如何定位1).公司核心价值创造的环节2).横向角色3)......

卓越的客户服务培训 上海:2017年11月24日

本课程融入中国人都能感受到的当今最富盛名的服务企业案例。有宁愿排队一个半小时也要吃的海底捞、有“因您而动”的招商银行、有“让所有人都感到幸福”的迪思尼乐园、有用标准化流程著称但也不忘经常让顾客感觉到占小便宜的麦当劳、有用“关键时刻”一年间从亏损到扬......

从成本中心到利润中心:呼叫中心转型与电话营销实施策略 北京:2017年11月03日

总经理、市场总监、销售总监、客户服务总监、呼叫中心总监、市场营销经理、销售中心经理、呼叫中心经理、营销策划主管、客户服务经理等。课程收益本课程以系统化的眼光,结合多个国际国内领先企业的营销实践案例,与您分享国内领先的呼叫中心和电话营销中心的战略与运营经验。通过培训,您将会学习:* 呼叫中心发展演进路径;* B2C呼叫中......

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一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...